Barbara Zambrano

Cuento con amplia experiencia en diversas empresas y sucursales de giro retail, actualmente busco un empleo que me permita potenciar mis conocimientos y habilidades de atención y asesoramiento al cliente y adquirir algunos nuevos, soy una persona extrovertida y que le gusta brindar una experiencia premium a los clientes.

Cajera multifuncional - C&A - Guadalajara, Jalisco

(2024-08 - 2026-08)

• Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
• Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
• Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
• Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
• Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
• Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.

Asesora de ventas - David's Bridal Centro Histórico - CDMX

(2022-04 - 2023-04)

• Asesoramiento al cliente de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
• Elaboración de presupuestos y ofertas personalizadas para cada cliente.
• Cierre de venta y cobro de los productos.
• Conocimiento de productos, servicios y promociones.
• Manejo de KPI's.
• Programación de citas.

Cajera de tienda - Ikea Oceania - CDMX, CDMX

(2021-04 - 2022-03)

• Proporcionar información acerca de facturaciones, devoluciones, etc.
• Asesoramiento acerca de los productos.
• Manejo de indicadores y caja registradora.
• Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
• Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
• Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad Insurgentes (2006-01 - 2006-05)