Analista de Investigación de Mercados e Inteligencia de Negocios - Helvex - CDMX
(2022-07)
Líder en Diseño y fabricación de muebles y accesorios para baño
- Desarrollo y análisis de pronósticos de demanda por SKU, implementando un modelo estadístico de pronóstico de la demanda en SAP IBP para productos de la Lista de Precios vigente.
- Colaboración estrecha con los equipos de ventas y marketing para entender las tendencias del mercado y ajustar los pronósticos de acuerdo con las necesidades.
- Proporcionar datos y análisis sobre el comportamiento de los consumidores y competidores para optimizar estrategias comerciales y precios.
- Diseño y análisis de posicionamiento en el mapa de competitividad basado en el método VACA, que integró el mapeo de atributos de valor percibido por el cliente y una segmentación de precios interna.
Coordinación de Ganancias Multinivel - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX
(2016-02 - 2020-11)
Fabricación y Comercialización de Perfumes y Cosméticos
- Gestión y control de las ganancias sobre los productos comercializados por la fuerza de venta, utilizando herramientas analíticas para la planificación de pagos y seguimiento por región a Nivel Nacional.
- Cálculo y seguimiento de pagos de bonos a líderes y ejecutivos, optimizando la dispersión de pagos mediante el uso de macros y mejorando los tiempos de entrega.
- Gestión de altas y bajas de asociados; timbrado de recibos electrónicos de asociados.
- Seguimiento y control de cuentas por pagar y por cobrar.
Analista de Estrategias Comerciales e Inteligencia de Negocio - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX
(2014-11 - 2016-11)
- Planeación de estrategias dirigidas al área de ventas.
- Análisis de forecast y pronósticos de ventas anuales, contribuyendo a la planificación de estrategias comerciales dirigidas a la fuerza de ventas.
- Evaluación post mortem de campañas comerciales y ajuste de estrategias en función de los resultados.
- Análisis de comportamiento de campañas comerciales.
Analista de Ofertación y Estimados - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX
(2012-11 - 2014-11)
- Implementación de estrategias comerciales enfocadas a la fuerza de ventas, apoyando productos de lanzamiento.
- Evaluación post mortem, forecast, estimados por campaña y por SKU's.
- Gestión de inventarios.
- Análisis y seguimiento a campañas mensuales del catálogo de venta.
- Aseguramiento de la rentabilidad, detectar riesgos.
- Planeación, programación y validación mensual del Plan de campaña.
- Elaboración de pronósticos de ventas y estimados por campaña y por SKU.
- Gestión de inventarios y evaluación de rentabilidad para optimizar los márgenes de ganancia.
Auxiliar de Ofertación y Estimados - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX
(2011-07 - 2012-11)
- Análisis de resultados por campaña para la elaboración de planes comerciales, así como definición de pronósticos y análisis de forecast; gestión de inventarios Fuera de Línea.
Supervisor de Call Center - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX
(2008-03 - 2011-07)
- Optimización del servicio al cliente superando un 90% de satisfacción, reduciendo de tiempos de respuesta al cliente e incrementando la efectividad en el envío de información para nuevos prospectos.
Ejecutivo de Call Center - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX
(2007-04 - 2008-03)
- Informar y atender al cliente a través de diferentes vías, garantizando su satisfacción alcanzando el 90%. Atendí a más de 100 clientes al día a través de llamadas y correos alcanzando un 90% de satisfacción.
