Analista de E-commerce at Corporativo Bakersville (Grupo Esperanza) (2026-04 – Present)
- Efectué el seguimiento de las compras realizadas a través de la App Esperanza.
- Brindé la atención directa al cliente.
- Llevé a cabo la revisión de pedidos cancelados y no entregados a los clientes.
- Ofrecí respuesta oportuna a los clientes a través de los diferentes medios (correo, llamada, chat).
- Colaboré en el seguimiento puntual para erradicar malas prácticas en las entregas de los pedidos.
Analista de E-commerce at Corporativo Bakersville (Grupo Esperanza) (2026-04 – Present)
- Se logro la atención al cliente de forma rápida y oportuna.
- Se consolido un incremento en ventas online posicionando a la plataforma como la mejor opción.
- Se brindo el apoyo puntual al personal encargado de la preparación de los pedidos.
- Se logro la recuperación monetaria del total de los pedidos no entregados o bien devueltos en malas condiciones.
Analista de Compras at Corporativo Sethemba (Grupo Esperanza) (2025-03 – 2026-03)
- Realicé la revisión de solicitudes de materiales por proveedor conforme al consumo de estos; con el fin de lograr un abastecimiento acorde a la producción diaria.
- Manejo de SAP para revisión de consumo, modificación de solicitudes, envío de pedidos.
- Se logra un seguimiento puntual de la entrega de materiales con proveedores.
- Atención específica a solicitudes extemporáneas.
- Creación de ordenes de servicio.
- Elabore/presente cuadros comparativos para elegir la mejor opción en cuanto precio-calidad
- Ejecuté el alta de materiales de temporada/ lanzamiento.
- Efectué la distribución de materiales por zonas.
- Realicé el alta de nuevos proveedores.
Analista de Compras at Corporativo Sethemba (Grupo Esperanza) (2025-03 – 2026-03)
- Se logro la colaboración conjunta con el área gerencial para la eliminación de sobre inventario.
- Se consolidaron relaciones estableces con proveedores en cuanto a las entregas de materiales en los tiempos establecidos.
- Se alcanzo a cubrir la demanda de los diferentes materiales en tiempo y forma para todas y cada una de las zonas a cubrir.
- Presentación de nuevas opciones para la compra de materiales de alto consumo.
Montorista-Fiscalías de materia prima at Corporativo Sethemba (Grupo Esperanza) (2022-06 – 2025-03)
- Se consolido un seguimiento con gerente y supervisores en cuanto a los protocolos establecidos.
- Manejo de SAP para ingreso de materia prima
- Se logró establecer y llevar a cabo el protocolo de fiscalización de materia prima, así como el control de salidas de almacén.
- Capacitación de personal en el área de fiscalías de materia prima.
Montorista-Fiscalías de materia prima at Corporativo Sethemba (Grupo Esperanza) (2022-06 – 2025-03)
- Colaboré en la creación de los lineamientos a seguir para el comienzo de las fiscalizaciones en sucursales con números rojos.
- Apoyo en la logística de la operación diaria en el área de monitoreo.
- Seguimiento con cuadro gerencial sobre la erradicación de malas prácticas durante las recepciones de materia prima.
- Elaboración de manuales para una óptima recepción de materia prima.
Ventas Independientes (Freelance) at Ventas Independientes (Freelance) (2011-08)
- Emprendí negocio en el área de las ventas al por menor.
- Realicé seguimientos continuo a los clientes.
- Amplié mí cartera de clientes consolidándola a lo largo de 10 años.
- Logré introducir dos nuevas líneas de venta adicionales.
