Beatriz Muñoz

Profesional con más de 15 años de experiencia en entornos públicos y privados, con sólidas competencias en gestión, análisis y mejora de procesos. Estudiante de 4º año de Ingeniería en Administración Pública, demuestra un compromiso continuo con su formación, lo que refuerza su capacidad para integrar experiencia práctica con una sólida base teórica en el ámbito público y privado.

Jefe de Operaciones at Calexpro SpA (2025-05 – 2026-01)

Jefa de Operaciones en el sector privado, empresa prestadora de servicios en el área de aseo clínico para el CMPA en CESFAM de Puente Alto, responsable de la gestión integral del área de operaciones, coordinación de servicios y cumplimiento de estándares de calidad.

• Lidera un equipo de aproximadamente 200 personas, supervisando turnos, dotación, clima laboral y desempeño, asegurando continuidad operativa y atención eficiente.
• Planifica y optimiza recursos humanos y materiales, gestiona contratos y relaciones con el mandante, y propone mejoras en procesos, indicadores y protocolos de servicio, velando por el cumplimiento normativo.

Asistente Administrativa at Ilustre Municipalidad de Lo Prado (2016-12 – 2024-11)

Asistente administrativa de Concejal en la Ilustre Municipalidad de Lo Prado, gestionando actividades administrativas, coordinación de reuniones y manejo de correspondencia oficial.

• Encargada de la organización de agendas, atención a vecinos y apoyo en la ejecución de iniciativas municipales.

Administrativa at Ilustre Municipalidad Cerro Navia (2011-02 – 2016-09)

Administrativa en diversas dependencias de la Ilustre Municipalidad de Cerro Navia, con amplia experiencia en gestión de procesos administrativos, atención al público y coordinación interdepartamental.

• Responsable de la organización de documentos, trámites municipales y apoyo en la ejecución de proyectos, contribuyendo al buen funcionamiento de la institución y a la satisfacción de la comunidad.

Asesora Comercial at Movistar Chile S.A. (2001-05 – 2010-11)

Asesora comercial encargada de identificar y captar clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas en productos o servicios, con foco en el cumplimiento de metas de ventas y fidelización.

• Gestiona la relación comercial desde la prospección hasta el seguimiento postventa, negocia condiciones, resuelve dudas o incidencias y mantiene una comunicación clara y orientada al logro de resultados para la empresa y satisfacción del cliente.

Secretaria Administrativa at Fuerza Aérea de Chile (1992-04 – 2000-12)

Secretaria administrativa de la Fuerza Aérea de Chile con 8 años de experiencia, encargada de la gestión de documentación confidencial, coordinación de agendas y apoyo logístico en operaciones.

• Destacada por su eficiencia en la organización de procesos internos, manejo de comunicaciones oficiales y atención a superiores y personal militar.

Título Técnico Profesional de Nivel Superior in Administración Pública – Instituto Profesional Ip Chile (2025)

Ingeniería en Administración Pública in Administración Pública – Instituto Profesional IPChile (2026)