Beatriz Ortiz Pérez

Me apasiona adquirir nuevos conocimientos y enfrentarme a desafíos diariamente. Poseo una sólida experiencia en servicio al cliente y en el análisis de problemáticas, lo que me permite ofrecer soluciones efectivas a las necesidades tanto de clientes externos como internos.

• Seguimiento y atención a la cartera de clientes, incluyendo envíos, entregas especiales y gestión de cobranza.
• Elaboración de cotizaciones basadas en los requisitos específicos de cada servicio y las posibilidades logísticas.
• Creación de informes que presenten indicadores sobre tiempos de entrega y anomalías observadas.
• Facilitación de la comunicación entre los clientes externos y los departamentos de logística y administración.
• Atención a correos electrónicos y llamadas de clientes, tanto externos como internos.

Licenciatura en Administración de las Organizaciones/ Sistema de Universidad Virtual, Universidad de Guadalajara. Enero 2024- En Curso

Licenciatura en Sociología /Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades, Universidad de Guadalajara | Agosto 2010 - Diciembre 2014 | Titulada