Betty Gomez

Profesional con más de seis años de experiencia en administración y seguimiento de operaciones.

Experiencia en coordinación y comunicación con personal técnico, validación y cruce de datos, revisión de trabajos en sistemas internos, llamadas de calidad y elaboración de reportes de producción. Manejo avanzado de Excel y herramientas de comunicación y gestión. Enfoque en el control de información, seguimiento de procesos y cumplimiento de actividades operativas.

Administrativa | Seguimiento y control de operaciones at HELICOM (2020-06 – Present)

• Coordinar y dar seguimiento a personal técnico mediante canales de comunicación y grupos de trabajo.
• Validar información operativa y realizar cruces de datos para verificar consistencia y seguimiento.
• Elaborar reportes de producción y productividad utilizando Excel.
• Revisar y validar los trabajos asignados al personal técnico a través de aplicaciones y sistemas internos.
• Realizar llamadas de calidad para verificar el servicio y dar seguimiento a observaciones.
• Dar seguimiento a altas, reportes y actividades relacionadas con la operación.
• Apoyar en el control de registros de entradas, salidas y actividades del personal.
• Monitorear el avance de actividades y el cumplimiento de procesos operativos.

Preparatoria terminada