Blockia Leen

Especialista Senior con más de 15 años de trayectoria liderando la seguridad corporativa, gestión de riesgos operativos y resiliencia de infraestructura crítica en el sector financiero global. Experta en la dirección estratégica de proyectos de transformación tecnológica, mitigación de amenazas y continuidad del negocio (BCP). Historial probado en la coordinación de incidentes de alto impacto y en el diseño de soluciones automatizadas para la optimización de procesos y la toma de decisiones ejecutivas.

Especialista Senior en Seguridad Integral e Infraestructura Financiera - CITIBANAMEX - CENTRO DE COMANDO NACIONAL

• Responsable de la supervisión operativa y gobernanza de la infraestructura crítica financiera nacional (sucursales y red de ATMs), garantizando la continuidad de las operaciones bajo estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
• Dirección y coordinación de comités de crisis ante incidentes de seguridad de alto impacto, colaborando de manera transversal con las divisiones de Jurídico, Ciberseguridad, Investigación y Tecnología.
• Diseño e implementación de tableros de control ejecutivos y automatización de reportes mediante analítica avanzada (Macros), logrando una reducción del 30% en los tiempos de entrega de información clave para la Alta Dirección.

Ops Support Specialist & Project Manager Leader (Proyecto SWAN) - CITIBANAMEX - DIVISIÓN DE TECNOLOGÍA Y OPERACIONES

(2015-01 - 2021-12)

• Liderazgo integral del Proyecto SWAN para la migración e implementación de la arquitectura tecnológica de red nacional (SD-WAN) en la infraestructura de cajeros automáticos del banco.
• Gestión y PMO de proveedores globales, control de presupuesto de infraestructura, y alineación de equipos multidisciplarios de telecomunicaciones bajo metodologías ágiles.
• Mitigación proactiva de riesgos operativos durante la transición tecnológica, asegurando cero impactos en la disponibilidad del servicio financiero al cliente.

Consultor Senior de Atención Financiera y Gestión de Riesgos - CAPREPOL

(2008-01 - 2015-12)

• Administración y auditoría del portafolio de créditos y préstamos institucionales de alta complejidad.
• Optimización del proceso de control documental y debida diligencia (due diligence), mitigando riesgos de cumplimiento normativo y legal.

Maestría en Dirección de Talento Humano - Liderazgo Organizacional

Licenciatura en Administración de Empresas y Pedagogía