Brandon Carrion

Ingeniero en Sistemas Computacionales y Tech Lead con más de 7 años de experiencia en tecnología desde 2018. He trabajado en entornos industriales, tecnológicos y de servicios, desarrollando soluciones que integran software, hardware, infraestructura y procesos. Lidero proyectos y equipos, gestiono infraestructura, implemento soluciones tecnológicas y optimizo procesos para generar valor y eficiencia organizacional.

TECH LEAD - VIVO GRUPO INMOBILIARIO - Cancún, Quintana Roo

(2025-03)

• Liderar la función de TI y definir la estrategia tecnológica alineada con los objetivos del negocio.
• Implementar soluciones tecnológicas que optimicen procesos y mejoren la experiencia de clientes y empleados.
• Gestionar proyectos de TI de principio a fin, incluida la planificación, ejecución, control y cierre.
• Gestionar infraestructura, sistemas y proveedores de tecnología.
• Supervisar equipos de desarrollo y soporte, promoviendo la innovación y la mejora continua.

INGENIERO DE CALIDAD Y PRUEBAS - FLEXTRONICS NORTE - Guadalajara, Jalisco

(2022-08 - 2025-02)

• Analizar y diagnosticar fallas en productos electrónicos a nivel de componentes y sistemas.
• Utilizar herramientas de análisis como AOI, rayos X, microscopía y osciloscopios.
• Preparar informes técnicos y acciones correctivas para mejorar los procesos.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la calidad del producto.

TÉCNICO DE DIAGNÓSTICO - SANMINA - Guadalajara, Jalisco

(2021-03 - 2022-07)

• Diagnosticar y reparar equipos electrónicos a nivel de componentes.
• Interpretar esquemas y manuales de servicio.
• Realizar pruebas funcionales y validar soluciones.
• Cumplir con los estándares de calidad y los requisitos de tiempo de respuesta.

AGENTE BILINGÜE DE SOPORTE TÉCNICO - TELEPERFORMANCE - Guadalajara, Jalisco

(2019-05 - 2021-01)

• Brindar soporte técnico a clientes de EE. UU. por teléfono, chat y correo electrónico.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
• Documentar casos y escalar problemas cuando sea necesario.
• Reconocido por el servicio al cliente y la resolución eficaz de problemas.

LICENCIATURA - INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES - UVEG (Universidad Virtual del Estado de Guanajuato) (2022 - 2026-01)

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO (TSU) - DESARROLLO DE SOFTWARE - CETI (Centro de Enseñanza Técnica Industrial) (2017 - 2021)