Auxiliar Administrativo at MIKOWORK (2015-11 – 2024-06)
- Diseñé y sistematicé la estructura operativa desde cero (apertura, cierre y flujo de caja).
- Administré integralmente Ingresos, Egresos, Costos, Caja Chica e Inventarios mediante el uso de Excel asegurando un mejor control con cero discrepancias.
- Proporcionaba trato directo con los clientes en punto de venta, vía telefónica y redes sociales.
- Ejecuté campañas publicitarias y estrategias para captación de clientes al igual que coordiné eventos que dieron como resultado un flujo constante de visitantes y ventas físicas.
- Gestioné el ciclo completo de experiencia del consumidor manteniendo estándares de calidad, higiene y resolución de conflictos.
Auxiliar Administrativo at CAPASA (2024-06 – 2025-06)
- Coordiné y supervisé al equipo de almacén, asegurando la eficiencia en el surtido de pedidos para vendedores, centros de servicio y clientes directos.
- Ejecuté la recepción, acomodo y auditoría de mercancía, garantizando la integridad del stock y agilidad en las salidas de producto.
- Gestioné la documentación, control y logística inversa de acumuladores usados para su retorno a proveedor, cumpliendo con las normas de seguridad y medio ambiente.
- Gestión de facturación electrónica y complementos de pago mediante sistema interno, manteniendo una cartera saludable y registros precisos.
- Control estricto de chequeras, bases de datos masivas, archivado documental.
- Alimenté un sistema de seguimiento a devoluciones y garantías en tiempo y forma para una mejor satisfacción del cliente final.
