Bryan Eduardo Miranda Solano
Licenciatura en software y redes
Talento
Querétaro, QuerétaroMiembro desde 29 de octubre de 2026
Soporte técnicoRedesONT y MikroTikAtención a clientesLiderazgoTrabajo bajo presiónMacResolución de problemasMicrosoft Office
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Soporte técnicoRedesONT y MikroTikAtención a clientesLiderazgo
Sobre mí
Ingeniero en Sistemas Computacionales con experiencia en soporte técnico, redes, atención a clientes y coordinación de actividades operativas.
Experiencia en configuración de ONT y MikroTik, monitoreo y solución de incidencias, atención de servicios empresariales y programación de rutas para técnicos. Orientado al cumplimiento de objetivos, resolución de problemas, liderazgo y trabajo bajo presión.
Experiencia
NOC — Soporte y Monitoreo de Redes at WANTELCO (2024-05 – 2026-10)
- Brindar soporte técnico y atención a clientes.
- Programar y coordinar rutas para técnicos.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos mensuales.
- Configurar equipos ONT y MikroTik.
- Atender servicios empresariales.
- Monitorear problemas e incidencias en la red.
- Identificar y atender reportes técnicos con rapidez.
- Coordinar actividades y dar seguimiento a la resolución de incidencias.
- Trabajar bajo presión para mantener la continuidad del servicio.
Educación
Ingeniería en Sistemas Computacionales in Software y Redes – UNITEC
Habilidades
Licenciatura en software y redes
