Carlos Leopoldo Díaz

Especialista en Gestión de Cobranza con 10 años de trayectoria ascendente, desempeñando roles clave como Asesor, Analista de Calidad, Supervisor y Coordinador. Experto en el liderazgo de equipos de alto rendimiento y en el diseño de estrategias operativas basadas en un profundo análisis de datos. Capacidad probada para optimizar la recuperación de cartera vencida, mantener estándares de calidad y alcanzar metas corporativas bajo presión.

Asesor telefónico - MILLA Y ASOCIADOS

(2021-03 - 2021-06)

Experiencia en el área de cobranza

• Asesor telefónico (3 meses) en la cartera de Scotiabank

Supervisor operativo - MILLA Y ASOCIADOS

(2021-07 - 2024-04)

Experiencia en el área de cobranza

• Supervisor operativo (2 años 9 meses) en las carteras de Scotiabank, Falabella Soriana, HSBC y RappiCard

Coordinador operativo - MILLA Y ASOCIADOS

(2024-05 - 2026-05)

Experiencia en el área de cobranza

• Coordinador operativo (2 años) en las carteras de Compartamos Banco, Zendere, Kueski y Libertad

Asesor telefónico - CMG Y CONSORCIO JUDIRIRCO

(2018-01 - 2019-01)

Experiencia en el área de cobranza

• Experiencia como asesor telefónico (1 año) en la cartera de Santander

Analista de calidad - CMG Y CONSORCIO JUDIRIRCO

(2019-01 - 2020-12)

Experiencia en el área de cobranza

• Experiencia cómo analista de calidad (1 año) en las carteras de Creditea, Secorse y Monte de Piedad

Asesor telefónico - COMDATA GROUP

(2016-01 - 2016-07)

Experiencia en el área de cobranza

• Experiencia como asesor telefónico (6 meses) en la cartera de Provident

Analista de calidad - COMDATA GROUP

(2016-07 - 2018-12)

Experiencia en el área de cobranza

• Experiencia cómo analista de calidad (1 año 6 meses) en la cartera de Provident

Bachillerato - INSTITUTO MEXICANO (2013-01 - 2014-12)