Carlos Torres

Ingeniero en Computación Titulado con amplia trayectoria en la Liderazgo de Proyectos de Seguridad de la Información, gestión de identidades y accesos (IAM/PAM) y concientización en ciberseguridad.

Experiencia demostrada en la implementación y migración de plataformas complejas (Oracle IDM, SailPoint IIQ, IDnow), gobernanza de usuarios privilegiados, cumplimiento normativo y reducción de tiempos de respuesta operativas (SLA) en el sector financiero.

Consultor C2 Oper Gestion Acceso Seg Inf - GENTERA

(2018-10 - 2026-02)

• Liderazgo y Migración IAM: Coordiné los equipos de implementación de Oracle IDM y lideré la migración tecnológica hacia SailPoint IIQ e IDnow, modernizando el ecosistema de gestión de identidades corporativo.
• Despliegue Crítico: Liberé el sistema IAM Oracle en menos de un año tras mi ingreso, integrando más de 8 aplicaciones de impacto crítico para la organización (Bases de Datos, Active Directory, SuccessFactors, SAP, Office 365 y desarrollos in-house).
• Optimización de Procesos y Reglas de Negocio: Encabecé la transición de IAM hacia un nuevo habilitador tecnológico, optimizando los flujos de trabajo e implementando más de 100 reglas de negocio (nuevas y actualizadas).
• Gobierno de Identidad y Soporte: Aseguré el cumplimiento continuo de KPIs de gobierno de identidad para usuarios privilegiados. Dirigí a un equipo de 5 especialistas para la atención de soporte, actualizaciones y servicio a usuarios internos.
• Concientización y Phishing: Implementé la plataforma SaaS Ironscales para prevención de phishing y concientización, logrando un 95% de participación de los colaboradores. Diseñé campañas, etiqueté audiencias y capacité a Arquitectos de Seguridad y Empresariales en gestores de identidades.

Analista Senior de Seguridad Sistemas - BANCO MULTIVA

(2014-12 - 2018-10)

• Soporte Operativo e Infraestructura de Seguridad: Administré y brindé soporte a herramientas clave de seguridad TI, conexiones perimetrales y dispositivos de seguridad enfocados en la red de cajeros automáticos (ATMs).
• Optimización de SLAs: Gestioné la atención de requerimientos de negocio y TI, optimizando y reduciendo los tiempos de respuesta (SLA) de 3 días hábiles a 1 día hábil.
• Especialización Técnica: Logré una rápida adopción y dominio especializado de las herramientas de seguridad perimetral y corporativa en un periodo menor a un año.

Ingeniería en Computación - Computación - FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGÓN - UNAM (2004 - 2008)