Administrador de Empresas
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2023-2024
Encargado de la atención al cliente en recepción, estrategias de organización de grupos de visitas.
Balance de ingresos diarios y asignación de cuentas especiales a cliente.
Mayo 2022 - diciembre 2022
Gerente de Bodyshop (carrocería y pintura)
Implementación de procesos operativos y administrativos.
Encargado del proceso de reparación.
Negociación con las compañías de seguros (AXA, QUALITAS, SURA)
Revisión de valuaciones para las compañías de seguros.
Seguimiento en la reparación de unidades siniestradas
Seguimiento y atención a clientes.
Venta de mano de obra.
2016-2022
Gerente de Bodyshop (carrocería y pintura)
Aplicación de estrategias para el mantenimiento de un Clima laboral de excelencia.
Compra y venta de refacciones
Encargado del proceso de reparación
Negociación con las compañías de seguros (AXA, GNP, QUALITAS, ABBA, BBVA)
Revisión de valuaciones para las compañías de seguros.
Seguimiento en la reparación de unidades siniestradas
Seguimiento y atención a clientes.
Venta de mano de obra.
Gerente de Calidad y Procesos
Certificación de las agencias, sucursales y puntos de venta ante Chevrolet de México
Creación de estrategias de cultura organizacional.
Creación e implementación de procesos (ventas, administración, servicio, taller, telemarketing, postventa, recepción)
Dominio de metodologías de calidad y solución de problemas, 5`s,8d`s, Ishikawa, 5why, kaizen, PDCA, lean etc.
2021-Actual 13vo trimestre / 14
Lic. Administración de empresas y contabilidad
