Carmelita Sosa

Capturista, atención a Clientes, archivo Conocimiento en área financiera, Banco y Cajas efectivo Ejecutivo financiero con sólida experiencia en gestión integral de recursos financieros, evaluación de inversiones y diseño de estrategias presupuestales para grandes corporativos. Poseo dominio en herramientas financieras avanzadas y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Busco un cargo estratégico donde pueda contribuir al crecimiento sostenible de la organización a través de una gestión financiera eficiente.

Lider Financiero - Banco Azteca - Huatusco de Chicuellar, Ver., Veracruz

(2013-06 - 2026-10)

• Documentación de procesos y elaboración de informes financieros.
• Propuesta de acciones para la optimización de costos y presupuestos.
• Soporte para la realización de auditorías contables y financieras.
• Evaluación y seguimiento de los indicadores clave de gestión.
• Desarrollo de estrategias y soluciones personalizadas para cada cliente.
• Análisis de estrategias financieras para mejorar la rentabilidad de la empresa.
• Gestión para la colocación de Créditos individuales
• Gestión para colocar clientes potenciales para cuentas de ahorro, nóminas, seguros, portabilidad de nómina, Afores
• Conocimiento en Cajas: arqueos apertura y cierre, arqueos sorpresa, resguardo de valores

Gestor cartera vencida - Financiera Finsol - Huatusco, Veracruz

(2012-07 - 2013-06)

• Gestión de cartera vencida de creditos grupales
• Cobranza vía telefónica
• Cobranza con visita a domicilio por cuentas vencidas
• Realización de convenios para saldar deudas y mantener cartera sana

Auxiliar administrativo - Notaría pública Número 1 - Huatusco, Veracruz

(2009-02 - 2012-04)

• Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
• Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
• Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
• Diligencias y redacción de documentos para trámites de Notaría

Auxiliar administrativo - Agroquímicos la Cañada - Huatusco, Veracruz

(2006-02 - 2008-12)

• Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
• Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
• Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
• Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
• Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
• Actualización de información en la base de datos de clientes.
• Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
• Gestión de trámites externos ante bancos y dependencias gubernamentales.

Responsable de atención a clientes - Gas de Huatusco - Huatusco de Chicuellar, Ver., Veracruz

(2003-12 - 2006-01)

• Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
• Identificación y análisis de las necesidades de los clientes en referencia al servicio de atención.
• Seguimiento de casos y reclamaciones hasta su resolución.
• Atención a clientes para el envío de pedidos gas portátil y estacionario

Secretaria - Farmacias Candia - Huatusco, Veracruz

(2002-12 - 2003-12)

• Atención y gestión de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
• Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono.
• Registro manual y computarizado de información, y gestión del calendario de citas.
• Emisión de boletas y facturas a proveedores y clientes.

Secretaria - Maquiladora Las Animas - Huatusco, Veracruz

(2000-02 - 2002-11)

• Cumplimiento de las tareas administrativas corrientes asignadas.
• Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono.
• Registro manual y computarizado de información, y gestión del calendario de citas.
• Mantenimiento de un inventario detallado y realización de pedidos de insumos de oficina.
• Gestión, organización y archivo de documentos digitales y en papel.

Auxiliar contable - Despacho y asociados - Huatusco, Veracruz

(1999-07 - 2000-01)

• Recepción, registro y contabilización de las facturas.
• Revisión detallada de documentación contable, como comprobantes de pago, facturas y recibos.
• Elaboración de facturas y gestión de su seguimiento.
• Conciliación de las cuentas bancarias y registro de los saldos, pagos pendientes y realizados.
• Atención a clientes de manera telefónica, presencial y por correo electrónico.

Constancia - Computación - IECH Computación (1999-03 - 2001-11)

Constancia - Derecho - Universidad del Golfo de Mexico (1998-01 - 2001-12)