Carmen Perez
Atención a Operadores y Gestión de Operaciones Logísticas
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Sobre mí
Soy administradora con trayectoria en el sector de transporte, cuento conocimientos en métodos, procesos y recursos humanos. Me he enfocado en proyectos de levantamiento de perfiles de puestos funcionales, mejora organizacional y coordinación interdepartamental, con un fuerte compromiso hacia la eficiencia operativa. Me adapto fácilmente a los cambios estructurales y disfruto impulsar soluciones que generen resultados reales para las empresas.
Experiencia
Jefe de área de Métodos y Procesos at Transportes Monroy Schiavon (2024-07 – 2025-07)
Me encargué de hacer el levantamiento funcional de todos los puestos de la empresa. Detecté tareas duplicadas y también áreas que no estaban bien cubiertas. Alinear los perfiles con los procedimientos fue clave para que cada área tuviera más claridad sobre sus funciones. También me enfoqué en ordenar los procesos y dejar todo mejor documentado.
Jefe de operaciones at Transportes Monroy Schiavon (2023-05 – 2024-06)
Resolví incidencias en tránsito por fallas mecánicas y necesidades operativas. Administré la productividad de unidades y operadores con reportes e indicadores. Gestioné solicitudes de combustible y apoyo logístico para viajes. Mantuve comunicación directa con clientes para cumplir entregas. Proporcioné retroalimentación constante a operadores sobre desempeño.
Coordinador de operaciones at Transportes Monroy Schiavon (2020-05 – 2023-06)
Brindé soporte a operadores en diversas plataformas, resolviendo consultas y asignaciones. Garanticé transparencia en pagos y reembolsos, gestionando aclaraciones eficazmente. Implementé estrategias para reducir ausencias y rotación de personal en múltiples flotas. Solucioné incidencias para agilizar pagos al finalizar cada viaje.
Analista de Liquidaciones at Transportes Monroy Schiavon (2018-12 – 2020-05)
Realice liquidaciones de viajes de diversas flotas en el sistema AS 400, garantizando la exactitud de los cálculos. Verifiqué y autorice las reparaciones en ruta para su registro en el sistema de la empresa de transporte.
Analista liquidador at global transportation and logiatics ebt mexico (2017-11 – 2018-09)
- liquidar viajes foráneos
- dispersar combustible en efectivale
- depósitos bancarios de viáticos
- cotización de viajes
- rutas al los operadores
- monitoreo en GPS plataforma ovnitracs
- consolidación de carga
- check list de unidades
- trato directo con operadores
- realizar bitácora diaria de viajes
- control de equipo telefónico con los operadores
- entrega de métricas
- reclutamiento de operadores
- inventario de consumibles
Becaria de recursos humanos at TNL EXPRESS (2017-04 – 2017-10)
- evaluación de candidatos
- archivar
- realizar expedientes y tenerlos en resguardo
- referencias laborales por teléfono y vía electrónica
- publicar vacantes por medios electrónicos
Auxiliar administrativa at Raul Contreras Ledesma (2011-06 – 2017-01)
- redacción de oficios
- contacto directo con los trabajadores
- monitoreo de unidades sobre ruta
- encargada de taller de las unidades
- almacén de refacciones
- control de inventario de unidades
- control de diésel
- rol de trabajo de los operadores a cargo
- trabajo bajo presión
- reporte de rendimiento de cada una de las unidades
Educación
Licenciatura in Educación superior – Inter Centro de Estudios superiores (2015-01 – 2018-05)
Bachillerato Tecnológico in Educación media superior – DGETI (2012-08 – 2014-09)
Educación Profesional T in Educación media superior – Conalep Cuautitlán (2001-08 – 2004-07)
