Lic en Ciencias de la Comunicación
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Soy una persona organizada, responsable y pro activa, cuento con 6 años de experiencia en el ramo de contenido y marketing digital. Busco un puesto desafiante y dinámico para continuar expandiendo mis conocimientos.
Asistente administrativa y recepción en Health And Wellness Dental Center
Enero 2025 - Agosto 2025
Gestión y organización de agenda médica, programación y control de citas mediante sistema interno de la clínica. Atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital, brindando seguimiento oportuno a pacientes. Administración y confirmación de citas, incluyendo recordatorios y reprogramaciones. Atención y respuesta a consultas a través de WhatsApp, sistema Front y otros canales de comunicación. Manejo de llamadas entrantes, orientación a pacientes y coordinación de información. Cobro de consultas y servicios, control de pagos y elaboración de facturación.
* Apoyo en procesos administrativos generales, organización de documentación y seguimiento operativo de la clínica.
Social Media Manager at NetPost (2016-2025)
Gestión integral de redes sociales, contenido y campañas digitales
Ejecutiva de Servicio al Cliente at Centro de contacto Banorte-Ixe (2015-01 – 2016-12)
Atención y servicio al cliente
Asistente de Producción at TVNL (2015-01 – 2015-12)
Apoyo en producción de contenido audiovisual
Licenciatura in Ciencias de la Comunicación con acentuación en Publicidad – Facultad de Ciencias de la Comunicación, UANL (2015-12)
