Carolina Vera S

Actividad de la Empresa: Seguros

Asistente Administrativo (Práctica) at SEGUROS INTERAMERICANA S.A. (2009-01 – 2009-05)

Actividad de la Empresa: Seguros

• Ingresar casos al sistema
• Envío de cartas a cliente
• Realizar nómina de pagos
• Archivar documentos y tareas administrativas varias

Administrativo at SEGURED LTDA. (2009-05 – 2013-03)

Actividad de la Empresa: Liquidadores de Seguros.

• Realizar el ingreso de los casos al sistema
• Separar los casos según liquidador asignado
• Despachar cartas a los clientes
• Atención de llamados
• Recepción y trabajar como externa en Liquidadora Falabella y Banco Estado

Reemplazo at FALABELLA CORREDORES DE SEGUROS (2010-01 – 2010-03)

Actividad de la Empresa: Seguros.

• Realizar el ingreso de los casos al sistema
• Atención al Cliente

Ejecutiva In-situ at BANCO ESTADO CORREDORES DE SEGUROS (2010-03 – 2013-03)

Actividad de la Empresa: Seguros

• Recibir información de clientes
• Analizar documentos
• Imprimir póliza de seguros y cartola bancaria
• Scannear documentos
• Responder correos
• Recepción de llamadas
• Analizar casos de fraude y cesantía
• Hacer seguimiento a cada uno

Administrativo at INGENIERIA Y MANTENCION INDUSTRIAL SAAVEDRA (2013-08 – 2015-07)

Actividad de la Empresa: Ingenieros

• Administrar documentos varios
• Revisar correos
• Ordenar documentos
• Archivar

Reemplazo administrativo at BANCO ESTADO CORREDORES DE SEGUROS (2016-04 – 2016-06)

Actividad de la Empresa: Seguros

• Recibir documentación de clientes
• Enviar datos a liquidador
• Revisar seguros
• Escanear
• Realizar llamados
• Responder correos
• Digitar

Reemplazo administrativo at BANCO ESTADO CORREDORES DE SEGUROS (2019-01 – 2019-07)

• Recibir los reclamos de clientes
• Buscarle solución
• Enviarle respuestas a su problema
• Redacción de cartas
• Responder correos
• Atender teléfono

Atención al Cliente at BANCO ESTADO CONTACTO 24 HORAS S.A. (2022-12 – 2023-05)

Actividad de la Empresa: Banco

• Recepción de llamadas
• Atención al cliente mediante call center

Educación Superior in Terapia Ocupacional – Universidad Autónoma de Chile (2013 – 2014) Incompleta

(2009 – 2009) Enseñanza Media in Administración – Liceo Comercial de San Bernardo (2004 – 2008) Enseñanza Básica – Escuela Alemania D-774, San Bernardo (1994 – 2003)