Dulce Carolina Romero Gómez

Actualmente soy una promotora de ventas en la rama financiera, y cuento con más de seis años de experiencia en ventas en el sector de la educación nivel superior y educación continua con enfoque deportivo.

Mi rol consiste en generar y gestionar oportunidades de venta, establecer relaciones con clientes potenciales y actuales, y brindar asesoramiento personalizado sobre los beneficios y requisitos de los programas o servicios ofertados.

Entre mis logros se encuentran la captación de más de 300 nuevos alumnos, la fidelización de un 80% de los clientes, y la consecución de un alto nivel de satisfacción y recomendación.

Cumplimiento de meta en ventas en sector financiero.

"La amabilidad, la empatía y el respeto, son la llave para abrir puertas de oportunidades con las personas"

Asesora de ventas y Analista de Calidad Grupo SAAX -Pachuca de soto, Hidalgo  abril 2024 - Actualmente 

Soy asesora de ventas via telemarketing, en la rama financiera, además de participar en el área de monitoreo y calidad como analista de calidad, revisando que los asesores de ventas telefónicas desempeñen buenas prácticas, la labor de venta requerida para la generación de ventas de producto financiero.

Agente telefónico Call Center -Universidad de Futbol y Ciencias del Deporte-Pachuca, Hgo. 

mayo 2017 - julio 2021 Reingreso Febrero 2023- Abril 2024

Desempeñé 3 puestos.

Agente de ventas, como pionera en captación de aspirantes y alumnos en proyecto UFD Virtual. Dí seguimiento y atención a aspirantes y estudiantes de UFD Virtual mediante Sistema CRM y medios electrónicos.

Fui Auxiliar de Enlace Operativo CAUFD generando reuniones y juntas de áreas y personal de UFD virtual.

Publicador de Twitter UFD VIRTUAL

Recepcionista Administrativo Inglés Individual S.C-Pachuca, Hgo. 

febrero 2016 - diciembre 2016 

Servicio y atención a alumnos y padres de familia, realizar reservaciones de clases a alumnos, control de calificaciones y monitoreo avance dentro de su curso, cobranza, facturación, emitir y recibir llamadas.

Agente telefónico Atento México-Pachuca, Hgo. 

diciembre 2012 - enero 2013 

Recuperación de cartera vencida de tarjetas de crédito.150 llamadas por día, gestionando 20 promesas de pago diarias. Atención y servicio al cliente.

Soy Licenciada en Administración, generación 2015, titulada y con cédula profesional por parte de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.