Cecilia Jiménez Arroyo
Atención al cliente bilingüe
Talento
León de los Aldama, León150 MXN/horaMiembro desde 12 de mayo de 2025
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Sobre mí
Soy una persona dinámica, proactiva y con energía para enfrentar los retos diarios del trabajo. Tengo iniciativa, capacidad para tomar decisiones rápidamente y resolver problemas de manera eficiente. Para mí es fácil adaptarme a distintos entornos, colaborar en equipo y siempre tengo disposición de aprender y mejorar. Tengo actitud positiva y enfoque en resultados y eso me hace un recurso valioso para cualquier organización.
Experiencia
- Venta directa por medio de redes sociales (facebook, whatsapp, instagram), atendiendo directamente al cliente, dando seguimiento a sus necesidades y resolviendo sus dudas.
- Manejo del sistema interno CRM
- Facturación de mis ventas generadas.
- Solicitud de insumos.
- Generar guías de envío por medio de paqueterías como Fedex, estafeta y DHL.
- Impartición de clases de inglés, presenciales y virtuales.
- Gestión del personal académico (6 teachers), elaboración de sus horarios y evaluación mensual de su desempeño.
- Charla de bienvenida y explicación del curso a los estudiantes de nuevo ingreso.
- Entrevistas de trabajo y capacitación a los maestros de nuevo ingreso, tanto a los locales como a los regionales.
- Atención a clientes en cuanto a quejas y sugerencias, resolución de problemas del alumnado.
- Coordinación y organización de las dos graduaciones al año.
- Preparación a los alumnos para presentar su examen Toeffel.
- Asistencia a capacitaciones y eventos regionales.
Educación
Preparatoria.
Actualmente curso los estudios de Licenciatura en Pedagogía en la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato con promedio general de 86.28.
