Cesar Martinez Sanchez
Jefe de Sistemas
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Sobre mí
Jefe de Sistemas Bilingüe
-Soporte de primer y segundo nivel a ejecutivos, directoresde área, director general
-Atención a personal en Dallas
-Administración y configuración de Ring Central (plataformade telefonía softphone)
-Administración y asignación de consola de administración Office365
-Administración de presupuesto para compra de equipo e insumosdel área
-Administración de enlaces de internet de la empresa
-Seguimiento de incidentes por plataforma de ticket GLPI
-Administración y asignación de Nice incontact (plataformade call center para diversos servicios en un IVR)
Experiencia
Jefe de Sistemas Bilingüe
-Soporte de primer y segundo nivel a ejecutivos, directoresde área, director general
-Atención a personal en Dallas
-Administración y configuración de Ring Central (plataformade telefonía softphone)
-Administración y asignación de consola de administración Office365
-Administración de presupuesto para compra de equipo e insumosdel área
-Administración de enlaces de internet de la empresa
-Seguimiento de incidentes por plataforma de ticket GLPI
-Administración y asignación de Nice incontact (plataformade call center para diversos servicios en un IVR)
Educación
Microsoft Manager Console Watchguard
Palo Alto Networks
Microsoft Forefront EndpointProtection Polycom
Emc Servidores, Telefonia IP (AvayaHardphone y Symphony)
Dell Management Symphony Management
Cisco Anyconnect, VPN, Cisco WebEx
