Cesar Toral

Encargado del departamento de calidad. Realice implementación del sistema de gestión de Calidad, Implementación de Amef, Implementación de Desviaciones de proceso y producto, implementación del proceso de inspección recibo, implementación de herramienta de resolución de problemas, Realización de planes de acción para la NC, Coordinación del equipo de calidad en las distintas áreas de producción (Metales, Impresión, serigrafia, corte, termoformado, termo dobles, carpintería y ensamble final), Creación de procedimientos, instrucciones de trabajo, hojas de registro. Seguimiento a indicadores de calidad (liberaciones de prototipo, primera pieza de fabricación en serie, liberaciones proceso, garantías, No conformidades proveedores, evaluación de proveedores) Implementación de los criterios de aceptación, Implementación de catálogo de defectos en cada una de las áreas productivas.

Jefe de Calidad - POP MANUFACTURING

(2023-11 - 2026-04)

Encargado del departamento de calidad. Realice implementación del sistema de gestión de Calidad, Implementación de Amef, Implementación de Desviaciones de proceso y producto, implementación del proceso de inspección recibo, implementación de herramienta de resolución de problemas, Realización de planes de acción para la NC, Coordinación del equipo de calidad en las distintas áreas de producción (Metales, Impresión, serigrafia, corte, termoformado, termo dobles, carpintería y ensamble final), Creación de procedimientos, instrucciones de trabajo, hojas de registro. Seguimiento a indicadores de calidad (liberaciones de prototipo, primera pieza de fabricación en serie, liberaciones proceso, garantías, No conformidades proveedores, evaluación de proveedores) Implementación de los criterios de aceptación, Implementación de catálogo de defectos en cada una de las áreas productivas.

Jefe de Calidad - GLOBAL ARMOR

(2022-06 - 2023-11)

Encargado del departamento de Calidad. Realizando planificación de inspecciones de calidad tanto en línea de producción como en producto final, liberación de unidades en producto terminado, implementación de solución de problemas para garantías, implementación de 5S's en planta y oficinas, monitoreo de desempeño de calidad por equipo de trabajo, Levantamiento y seguimiento a NC generadas para el proveedor por material defectuoso. Encargado del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015, coordinar auditorías internas y externas, actualización y control de documentos del SGC, seguimiento al cierre de la NC de auditorías externas.

Seguimiento a los KPI's con dueños del proceso y dirección, levantamiento y seguimiento de no NC a incumplimientos en objetivos de los KPI's.

• Se redujo un 50% las garantías del cliente mediante el seguimiento de liberación en línea (2022 se tuvieron 22 Garantias comparado al 2023 en lo que va del año se tienen 8 Garantias)
• Se redujo la liberación de las unidades en línea de 40 min a 20 minutos cada proceso
• Se redujo la liberación de unidades finales de 3 hrs a 2 hrs
• Se redujo lista de detalles de 50 detalles por unidad a 18 detalles por unidad
• Se presentaron 2 auditorías externas por parte de Bureau Veritas obteniendo en la primer auditoria 3 NC menores y en la segunda 0 NC

Ingeniero de Calidad - GRUPO ANTOLIN. Planta CUAUTITLAN - Av. Tlaloc SN, Col Ayotlán, Cuautitlán Izcalli, Edo de Mex.

(2020-01 - 2022-04)

Atención al cliente (Ford, stellantis). Implementación y certificación de Norma IATF 16949 e ISO 9001-2015, Análisis de resolución de problemas (8d's, post it, opt), análisis de causa raíz (lluvia de ideas, 5porques, diagrama de Ishikawa), ayudas visuales, creación de Instrucción puesto de trabajo (IPT), creación de alertas de calidad, Creación y actualización de plan de control, participación en AMEF reversa, creación de AMEF, Auditoria por capas 0 y 1 y Flash Audit, Seguimiento y cumplimiento a KPIs.

• Reducción de llamados del cliente en un 40%
• Aumento de satisfacción del cliente en un 40%
• Proyecto 6sigma (bonuspart en panel de puerta)

Ingeniero Residente de Calidad - CUPRUM Automotriz México. Planta La presa - Av. La presa #290, San Juan Ixhuatepec, Tlalnepantla de Baz, México.

(2017-07 - 2019-09)

Análisis de problemas de Calidad para determinar si es problema de origen, Coordinar actividades de personal del área de valor agregado (inspección de material final), Actualizaciones de AMEF y Fichas técnicas, aplicación de tablas AQL para inspección, juntas de seguimiento de APQP, Realización de auditoria cruzada.

• Reducción de PPMS en un 20%
• Reducción de SCRAP en un 30%
• Aumento de satisfacción del cliente en un 40%

Ingeniero Residente de Calidad - CIE AUTIMOTIVE - Finsa Industrial Parque, Cenzontle 10, Amos Arizpe, Coah.

(2016-07 - 2016-12)

Representante CIE Automotive en LEAR Puebla dando respuesta a todos los problemas de calidad reportados por el cliente, Coordinar actividades de personal por inspección y retrabajos, creación de alertas de calidad, creación de ayudas visuales, modificación de AMEF, realización de 8d's con equipo interdisciplinario, retorno de material NC, implementación de 5's.

• Reducción de costos por TE en 50%
• Reducción de scrap en 20%
• Reducción de quejas del cliente en 30%

Supervisor de Incoming Quality - FORD MOTORS COMPANY Planta Cuautitlan - Autopista Querétaro - México Km 36.5, Lomas del Salitre, 54730 Cuautitlán Izcalli, Méx

(2010-02 - 2016-07)

Coordinar las operaciones del área administrando 12 personas divididas en las diferentes líneas de producción de la planta, Levantamiento de concern a proveedores, seguimiento de concerns hasta el cierre, Validación de 8d's para cierre de concerns, implementación de proyectos kayzen.

• Aumentar la satisfacción el cliente interno en un 40%
• Reducción de tiempo de respuesta por parte del área en un 30%

Líder de equipo - SIEM (DICO)

(2002-12 - 2007-06)

Coordinar el embarque de la unidad para entrega de muebles y armado de los mismos, diseñar la ruta de entregas y armado, manejo y cuidado de unidad de entrega, Coordinar al equipo para descarga y armado de muebles de madera, inspección de muebles una vez terminado de armar, levantar reporte de satisfacción del cliente, levantar reporte de no conformidad con cliente.

Diplomado - Administración de la calidad ISO 9001-2008 - Universidad Nacional Autónoma de México (FES Aragón) (2014 - 2015)

Ingeniero en sistemas - Ingeniería en sistemas - Universidad Nacional Autónoma de México (FES Aragón) (2002 - 2007)