Soporte de Aplicaciones Nivel 2 y 3 Experto - Servicios Corporativos Connectua S.A.P.I de C.V.
(2024-07 - 2026-02)
Herramientas Utilizadas: C#, VB, Javascript, Azure, IIS, Servidores Windows, GitHub, GitExtensions , Jenkins, Sql Server.
- Soporte a tickets, resolución, análisis y documentación de errores
- Análisis y desarrollo de nuevas mejoras o nuevos módulos
- Creación y modificación de tareas programadas
- Configuración de IIS en servidores Windows
- Creación y modificación de reportes
- Análisis y ejecución de scripts sql
- Altas, bajas y modificaciones de permisos a usuarios
- Modificación de pipelines en Jenkins para implementaciones en diferentes ambientes
- Creación y modificación de ramas en github
- Permisos de ramas a usuarios de desarrollo
- Revisión de tickets para cumplimiento de SLA
- Revisión de documentación de implementaciones a diferentes ambientes
- Revisión de reglas de negocio con usuarios
- Revisión de documentación para validación de puntos de vulnerabilidad
- Verificación de logs para solución de problemas en producción
- Llenado de bitácora de actividades realizadas
Soporte de Aplicaciones Nivel 1 y 2 - Babel Group
(2024-03 - 2024-06)
Herramientas Utilizadas: C#, SQL Server, Azure, Github, IIS Server, Active Directory
- Soporte a tickets
- Altas, bajas y modificaciones de permisos a usuarios
- Cumplimiento de SLA
- Revisión de documentación de implementaciones a diferentes ambientes
- Fusión de cambios a ramas en Github
- Verificación de logs para solución de problemas en producción
- Llenado de bitácora de actividades realizadas
Desarrollador .NET - AVP Support & Solutions
(2022-09 - 2023-12)
Herramientas Utilizadas: Asp .NET, C#, MVC, Sql Server, JavaScript, IIS Windows, TFS
- Modificación y creación de pantallas para aplicativo interno
- Estructuración de base de datos para mejorar rendimiento
- Migración de datos
- Creación de nuevos módulos para aplicativo de uso interno
- Modificación de web service
- Configuración de sitio IIS en servidor de desarrollo
- Pruebas UAT con usuario y QA
- Creación de documentación y manuales de usuario y técnico
- Versionamiento de aplicativo en TFS
Coordinador de soporte de Aplicaciones - Normalización y Certificación NYCE, S.C.
(2021-05 - 2022-08)
Herramientas Utilizadas: Sharepoint, C#, SQL Server, JavaScript, IIS, Git, Cypress, Crystal Report.
- Creación de pantallas de Sharepoint y adición en granja para pruebas en laboratorio de desarrollo
- Configuración de sitio en IIS Windows
- Atención a tickets de desarrollo
- Atención a problemas en producción
- Modificación de datos en BD
- Creación de roles de usuarios
- Creación de reportes personalizados
- Gestión de nuevo proyectos con gerencia
- Revisión técnica de desarrollos
- Creación de perfiles y ramas en git para versionamiento
- Pruebas automatizadas con cypress
- Creación de manuales técnicos y de usuarios de nuevas pantallas
- Modificación de reportes en crystal report
Apoyo a Soporte a la producción / soporte a usuarios - Grupo Financiero Inbursa
(2021-02 - 2021-04)
Herramientas Utilizadas: Servidores Linux, Servidores Windows, IDE Eclipse, WebLogic ORACLE, Bitbucket, Beyond Compare.
- Verificación de versiones para pase de Pruebas de Desarrollo a QA y QA a Producción
- Baja y reinicio de servidores Linux y Windows
- Verificación de logs para solución de problemas en producción
- Configuración de pool de conexiones para pruebas locales en consola weblogic de Oracle
- PullRequest para versiones finales de pruebas desarrollo
- Generación de archivos .ear y .jar en IDE eclipse
- Permisos en branches en bitbucket
- Comparación de archivos de conexiones y versiones con software Beyond Compare
Encargado del área de sistemas - Mexicanas Unidas Financiera S.A de C.V.
(2020-02 - 2020-10)
Herramientas Utilizadas: Servidores Windows, SQL Server, Portal Bancario, Paqueteria Office, Sistemas operativos Windows y Mac, Software de Cartera de Clientes.
- Creación mensual de reporte para circulo de crédito
- Reportes personalizados con datos de BD
- Altas y bajas de sistema financiero
- Asignación de roles de usuarios de sistema financiero
- Soporte a sucursales
- Migración de datos
- Alta de proveedores y empleados en portal bancario
- Plantilla de nómina en portal bancario
- Capacitación de nuevos empleados en sistema financiero
- Creación y configuración de correo empresarial
- Instalación de paquetería office a computadoras
- Respaldo mensual de correo
- Configuración remota de computadoras
- Soporte técnico en sitio (diferentes sucursales)
- Gestión de nuevos proyectos con Dirección General
- Migración y creación de BD
- Configuración e instalación de programas en sistemas Mac y Windows
Analista programador .NET JR - Crédito Real
(2019-10 - 2020-01)
Herramientas Utilizadas: .NET Core 2.0, C#, SQL Server, Oracle, WCF, Github, Postman.
- Creación y consumo de web services (SOAP Y REST)
- Mantenimiento y modificación de pantallas de módulos de créditos nuevos
- Atención a ejecutivos
- Pruebas de implementación
- Pase de desarrollo a producción
- Creación de nuevos reportes personalizados con datos de BD
Programador de Aseguramiento de Calidad QA - Nomitek S.A de C.V
(2018-07 - 2019-10)
Herramientas Utilizadas: RPG, RPG FREE, DB2
- Desarrollo y diseño de diversos módulos de facturación
- Creación de ambientes para cálculo de nómina
- Optimización de datos y actualización de datos en Base de datos DB2
- Atención a servicios para el área ejecutiva
- Pruebas de implementación
- Pase a producción
- Documentación para el área de Auditoria
