Christian Herrera
Cajero recepcionista en Holiday Inn Express Galerías - San Jerónimo
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Sobre mí
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente en una empresa de futuro.
Experiencia
Cajero recepcionista - Holiday Inn Express Galerías - San Jerónimo - Monterrey, Monterrey
(2026-03)
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Gestión de pagos y facturación.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Coordinación con el personal de limpieza para la preparación de las habitaciones.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes.
- Recepción y resolución de reclamos de los clientes.
- Registro y gestión de las reservas en el sistema de la empresa.
- Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
- Recepción del pago de servicios en efectivo y tarjetas bancarias.
Ayudante general de cocina - Wingstop - Tampico, Tampico
(2024-03 - 2024-11)
- Apoyo en el procesamiento y la cocción de alimentos, según las indicaciones.
- Apoyo al personal de cocina en la preparación de platos simples.
- Control de stock disponible y cuadre diario de existencias.
- Rotulación de los alimentos y actualización del inventario.
- Organización de la despensa y control de la rotación de productos.
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
Ayudante general - Carls Jr. - Tampico, Tampico
(2022-11 - 2023-01)
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
Practicante de Recursos Humanos y Ventas - Hotel Posada Tampico - Tampico
Realicé prácticas profesionales brindando apoyo en las áreas de Recursos Humanos y Ventas, colaborando en el control de asistencia e incidencias del personal.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Actualización de reportes de ventas.
- Atención a clientes corporativos y agencias.
- Gestión documental y confirmación de reservas para grupos y eventos.
Educación
Licenciatura - Gestión y Desarrollo Turístico - Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) (2025-11) Tampico
