Christian Herrera

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente en una empresa de futuro.

Cajero recepcionista - Holiday Inn Express Galerías - San Jerónimo - Monterrey, Monterrey

(2026-03)

• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Gestión de pagos y facturación.
• Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
• Coordinación con el personal de limpieza para la preparación de las habitaciones.
• Gestión del check-in y check-out de los huéspedes.
• Recepción y resolución de reclamos de los clientes.
• Registro y gestión de las reservas en el sistema de la empresa.
• Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
• Recepción del pago de servicios en efectivo y tarjetas bancarias.

Ayudante general de cocina - Wingstop - Tampico, Tampico

(2024-03 - 2024-11)

• Apoyo en el procesamiento y la cocción de alimentos, según las indicaciones.
• Apoyo al personal de cocina en la preparación de platos simples.
• Control de stock disponible y cuadre diario de existencias.
• Rotulación de los alimentos y actualización del inventario.
• Organización de la despensa y control de la rotación de productos.
• Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.

Ayudante general - Carls Jr. - Tampico, Tampico

(2022-11 - 2023-01)

• Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.

Practicante de Recursos Humanos y Ventas - Hotel Posada Tampico - Tampico

Realicé prácticas profesionales brindando apoyo en las áreas de Recursos Humanos y Ventas, colaborando en el control de asistencia e incidencias del personal.

• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Actualización de reportes de ventas.
• Atención a clientes corporativos y agencias.
• Gestión documental y confirmación de reservas para grupos y eventos.

Licenciatura - Gestión y Desarrollo Turístico - Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) (2025-11) Tampico