Lic. En psicología general
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Poder crecer laboralmente y lograr cumplir con las metas establecidas de la empresa
Teleperfomance México 2016-2021 (5 años)
Cumplí actividades como asesor telefónico de cobranza y confirmacion de datos de cliente, área de calidad verificando la correcta realización de procesos de los agentes, en supervisión estuve al cargo de agentes en el cotejo de documentos para autorización de créditos automotrices.
Whirlpool México 2021- Actualidad
Realice cotejo de tickets de servicios técnicos a clientes de la marca como el seguimiento con técnico para la realización del servicio como la correcta y clara documentación de los mismos, aprobación de pagos y solicitudes de piezas por parte del taller, cotejo de servicios solicitados por socios comerciales como constante comunicación con área de ingeniería y logístico. Uso de plataformas como C4C y SAP
Universidad Pedro de Gante (2018- 2020) Finalizado
