Cicleydi Flores

Especialista en marketing de marca, contenido y e-commerce con más de 5 años de experiencia construyendo estrategias para marcas de consumo, retail digital y categorías con alto componente visual. Ha desarrollado campañas 360, calendarios de contenido, lanzamientos de producto, colaboraciones con creadores, email marketing, sitios web, SEO y optimización de customer journeys. Perfil estratégico, creativo y orientado a resultados, apasionada en el beauty, kbeauty, lifestyle, wellness y retail.

Marketing Coordinator at Grupo Trusot (2025-11 – Present)

• Desarrolla estrategias digitales y campañas mensuales para distintas marcas de la empresa, alineando objetivos comerciales, contenido y posicionamiento.
• Planea parrillas y calendarios mensuales, crea contenido y edita videos orgánicos para redes sociales.
• Elabora reportes mensuales de resultados, analiza tendencias por giro de marca y ajusta la estrategia digital según el desempeño.
• Planea, desarrolla y da mantenimiento a páginas web, actualizando información, imágenes, promociones y optimización del sitio.
• Responde mensajes en redes sociales, da seguimiento a leads y los canaliza al área comercial para mantener continuidad en el proceso de venta.
• Trabaja con diseñadores, Comercial y RH para desarrollar contenido en redes, materiales para exposiciones y apoyo en nuevos productos.

Content Manager at Inobella (2025-04 – 2025-10)

• Analizó tendencias de beauty y makeup para identificar formatos, mensajes y oportunidades de contenido relevantes para la audiencia.
• Planificó estrategias quincenales mediante parrillas temáticas y pilares alineados a objetivos de marca, temporadas y conversiones.
• Propuso campañas estacionales y lanzamientos clave, integrando ideas para sesiones creativas de fotografía y video.
• Capturó contenido visual original de producto y redactó copies, ganchos, llamados a la acción y guiones para audiencias B2B y B2C.
• Gestionó colaboraciones con beauty vloggers, influencers de belleza y perfiles UGC, incluyendo envíos PR y revisión de materiales.
• Dirigió sesiones visuales, coordinó entregables de diseño/audiovisual y elaboró reportes mensuales con recomendaciones.

Marketing Manager at Jalci Store (2020-10 – 2025-04)

• Desarrolló planes estratégicos, programas de marketing, calendarios de medios y promociones para impulsar ingresos y reconocimiento de marca.
• Supervisó iniciativas de marketing, asegurando implementación eficiente, cumplimiento de objetivos y mejora del desempeño del equipo.
• Monitoreó métricas omnicanal, comportamiento del consumidor y experiencia de cliente para optimizar campañas y oferta comercial.
• Creó programas de marca centrados en el consumidor y desarrolló materiales promocionales para nuevas líneas de producto.
• Gestionó presupuesto anual de publicidad/promoción, inventario promocional, disponibilidad de stock y reducción de obsolescencia.
• Definió selección de productos, estrategias de precio y ajustes de portafolio con base en análisis de mercado y tendencias.

Digital Marketer at Mya Consulting (2024-04 – 2025-04)

• Diseñé y gestioné calendarios de contenido para cinco marcas, asegurando entregas puntuales y coherencia visual, lo que incrementó el engagement en redes sociales.
• Desarrollé estrategias de contenido para campañas, colaborando con clientes y project managers para seleccionar publicaciones más efectivas y optimizar el rendimiento.
• Coordiné sesiones de fotos y grabaciones de video con el equipo audiovisual, supervisando la producción para garantizar materiales de alta calidad que impulsaran el crecimiento de seguidores.
• Redacté guiones de video o trabajé directamente con clientes para integrar su voz en el contenido, asegurando coherencia con la identidad de marca.
• Canalicé solicitudes y cambios hacia el equipo de diseño, garantizando implementaciones rápidas y alineadas con los objetivos del cliente.
• Ejecuté campañas de mailing con segmentación precisa y contenido personalizado, enfocadas en mejorar la conversión y fortalecer la relación con la audiencia.
• Implementé UTMs para rastrear el rendimiento de campañas, analizando métricas clave como aperturas, clics y conversiones para obtener insights valiosos.
• Elaboré reportes de resultados para mailing y redes sociales, facilitando reuniones con marcas para revisar el desempeño y proponer mejoras estratégicas basadas en datos.
• Gestioné la comunicación con clientes, coordinando reuniones y aprobaciones para mantener flujos de trabajo ágiles y alineados con metas comerciales, ya sea de conversión o posicionamiento.

E-commerce and Product Marketing Analyst at Café Brújula (2023-08 – 2024-04)

• Exitosamente lancé nuevos productos en Shopify, contribuyendo a un aumento en las ventas mensuales.
• Incrementé el tráfico y la velocidad del sitio web mediante estrategias de SEO enfocadas y optimización de contenido.
• Mejoré el compromiso del cliente a través de campañas estratégicas en redes sociales, marketing por correo electrónico y contenido interactivo.
• Realicé análisis exhaustivo de datos que condujo a una reducción en los costos de marketing sin comprometer la efectividad de las campañas.
• Optimicé todo el proceso de entrega, logrando una mejora en los envíos a tiempo y una reducción en las quejas de los clientes relacionadas con la logística.
• Identifiqué e implementé medidas de ahorro de costos en envíos, gestión de sitios web e inventario, lo que resultó en una reducción en los costos operativos sin afectar la disponibilidad de productos.

Mercadotecnia Estratégica – Universidad Anáhuac