Cinthia Moran

Cuento con más de 25 años de experiencia muy profesional, me gusta aportar ideas , apoyar en la gestión comercial, implementar controles internos para evitar fugas , siempre respetando las políticas internas

Gerente de Operaciones (Cobranzas/Servicio al Cliente/Análisis Crédito) at Almacenes Juan el Juri (2020-08 – Present)

División Tarjeta de Crédito Directa

• Supervisión y soporte Call center
• Supervisión y soporte Ejecutivos de Cobranza Corriente
• Supervisión y soporte Ejecutivos de Cobranza Prelegal
• Cuadre/Emisión Estados de Cuenta
• Coordinación Negociación Refinanciamientos
• Coordinación Negociación Reversión Cargos por mora
• Atención clientes/Quejas/reclamos
• Aplicación de Pagos
• Revisión y cuadre de consumos vrs pagos clientes
• Liquidación de Comisiones
• Revisión, verificación vouchers
• Autorización sobregiros clientes importantes
• Autorización Consumos manuales/Tarjetas de Regalo
• Tarjetas de regalo
• Supervisión y Analisis de Creditos Nuevos/Aumentos de Cupo/ Reactivaciones

Jefe Nacional de Cobranzas at Latina de Seguros (2003-08 – 2017-07)

Dpto. de Cobranzas

• Revisión y control de la cartera
• Call Center, organizar rutas de recaudadores, arqueo de caja
• Conciliación de cuentas, negociación y refinanciamiento de deudas
• Apoyo y gestión comercial
• Elaboración de reportes de gerencia financiera, y ente regulador
• Negociación con otras instituciones financieras
• Manejo de sucursales, auditoría y control
• Responsable del proceso de anulación de cuentas incobrables

Jefe de Tesorería y Cartera at Sul América Cía de Seguros (2002-11 – 2003-07)

Dpto. Financiero

• Atención al cliente
• Renovación de pólizas
• Revisión de Facturas y Retención
• Gestión de Cobranzas
• Dar solución a los requerimientos por parte de los clientes
• Ayuda a las ejecutivas comerciales en su gestión
• Entrega de reportes a gerencia financiera

Auxiliar Contable at Sul América Cía de Seguros (1992-07 – 2002-10)

Dpto. Financiero

• Gestión de cobranzas
• Cumplir con el objetivo departamental y de la empresa dentro de las políticas señaladas por la dirección
• Entrega de reporte semanal, para control
• Elaborar y enviar a los recaudadores con rutas de Cobro
• Elaborar y enviar a los recaudadores con Recibos de pago
• Elaboracion de asientos
• Conciliaciones Bancarias
• Cuadre de Caja

Licenciado en Contabilidad y Auditoria in Contabilidad y Auditoria – Universidad Técnica Particular de Loja

Especialista en Seguros in Seguros – Instituto Prácticas Bancarias y Financieras

Superior en Gestión de Finanzas in Gestión de Finanzas – Universidad Técnica Particular de Loja