Citlali Dueñas
Técnica en Procesos de Gestión Administrativa
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Sobre mí
Técnica en Procesos de Gestión Administrativa con experiencia en atención al cliente, administración documental, manejo de información confidencial y apoyo en procesos administrativos y de nómina. Cuento con conocimientos en Microsoft Office, Excel e IDSE, así como habilidades en organización, captura y validación de información, control documental y seguimiento de procesos. Me caracterizo por mi responsabilidad, atención al detalle, facilidad de aprendizaje y orientación al servicio, con interés en desarrollarme profesionalmente dentro del sector bancario.
Experiencia
Becaria de Recursos Humanos at Feno Resinas S.A de C.V (2024-02 – 2024-08)
- Administración, organización y actualización de expedientes del personal
- Manejo del sistema IDSE
- Apoyo en procesos de nómina, entrega y control de recibos
- Actualización y seguimiento de bases de datos y Headcount (HC)
- Apoyo en pagos de nómina, PTU, aguinaldo, comisiones y proveedores
- Manejo y control de efectivo conforme a procedimientos administrativos, asegurando precisión y resguardo de los recursos
- Manejo confidencial de documentación e información
- Atención y servicio al personal interno
Auxiliar Administrativo (Programa de Educación Dual) at KualiDigital (2024-08 – 2025-08)
- Control y seguimiento de contratos
- Elaboración de cotizaciones
- Análisis de información mediante Microsoft Excel (tablas dinámicas)
- Elaboración de estudios de mercado
- Creación de manuales de aplicaciones web
- Organización y actualización de bases de datos
- Atención y seguimiento a clientes internos
- Apoyo en actividades administrativas para la toma de decisiones
Educación
Carrera Técnica in Procesos de Gestión Administrativa – CECyTEH Plantel Tizayuca (2022 – 2025)
