Citlali Dueñas

Técnica en Procesos de Gestión Administrativa con experiencia en atención al cliente, administración documental, manejo de información confidencial y apoyo en procesos administrativos y de nómina. Cuento con conocimientos en Microsoft Office, Excel e IDSE, así como habilidades en organización, captura y validación de información, control documental y seguimiento de procesos. Me caracterizo por mi responsabilidad, atención al detalle, facilidad de aprendizaje y orientación al servicio, con interés en desarrollarme profesionalmente dentro del sector bancario.

Becaria de Recursos Humanos at Feno Resinas S.A de C.V (2024-02 – 2024-08)

• Administración, organización y actualización de expedientes del personal
• Manejo del sistema IDSE
• Apoyo en procesos de nómina, entrega y control de recibos
• Actualización y seguimiento de bases de datos y Headcount (HC)
• Apoyo en pagos de nómina, PTU, aguinaldo, comisiones y proveedores
• Manejo y control de efectivo conforme a procedimientos administrativos, asegurando precisión y resguardo de los recursos
• Manejo confidencial de documentación e información
• Atención y servicio al personal interno

Auxiliar Administrativo (Programa de Educación Dual) at KualiDigital (2024-08 – 2025-08)

• Control y seguimiento de contratos
• Elaboración de cotizaciones
• Análisis de información mediante Microsoft Excel (tablas dinámicas)
• Elaboración de estudios de mercado
• Creación de manuales de aplicaciones web
• Organización y actualización de bases de datos
• Atención y seguimiento a clientes internos
• Apoyo en actividades administrativas para la toma de decisiones

Carrera Técnica in Procesos de Gestión Administrativa – CECyTEH Plantel Tizayuca (2022 – 2025)