Claudia Gil

Soy experta en atención a clientes y/o proveedores; recuperación de liquidez, análisis, cotejo de información, seguimiento a requerimientos administrativos y detección de diferencias en inventarios.

Deseo cambiar mi giro, aprender nuevas funciones en el área de recursos humanos y/o en una recepción, donde pueda tener más contacto con las personas.

• Recuperación de liquidez a la empresa a través de cobro de DOAS, RTV´s, & OB $1,000,000 MXN (promedio) mensuales, (Clausula en contrato).
• Reducción aging a menos de 60 días de las 121 cuentas asignadas, teniendo como Top Ten Dell, Asus, Ingram, Apple, Latamel, Lg, Lenovo, Acer, Stuffactory, Intcomex, Epson y una rotación de las cuentas cada 6 meses.
• Realicé la administración de flujo de garantías de tiendas al Cedis y su reenvió de las mismas.
• Coordinación de visitas de los diferentes CSA para la validación de garantías de las diferentes marcas dentro de los 7, 14 & 30 días (Clausula en contrato).
• Creación de STO´s de las 48 tiendas a Nivel Nacional para el retorno de la logística inversa, validación de garantía en sitio, así como coordinación de logística de reversa (recolección de devoluciones) de los diferentes proveedores de LB.
• Seguimiento a tareas específicas, requerimientos de Best Buy con el operador logístico y proveedores en general.
• Apoyo, coordinación & administración de devoluciones del área de e-commerce, dando seguimiento puntual al reenvió de la mercancía a cliente final, así como al área de Geek Squad para entrega de insumos, refacciones para los servicios de In Home.
• Recepción y entrega de paquetes a diferentes paqueterías (DHL, Fedex, Ups, Estafeta) con destino tienda y/o diferentes proveedores (Apple, Asus, Fossil, etc) y seguimiento oportuno.
• Apoyo Coordinación semanal de recolecciones de destrucción ecológica.
• Participe en los conteos físicos de los inventarios fiscales del área de PRC. 

Colegio Nacional De Educación Profesional Técnica 

• P.T. Informática Administrativa (Título).