Claudia Hernandez

Soy una persona en la cual se puede confiar para encomendar labores. Siempre me comprometo con la empresa con la que laboro para la búsqueda de resultados y alcanzar los indicadores requeridos, y necesarios. Mi experenicia laboral me avala, en diferentes procesos y actividades que puedo aportar a las organizaciones. Ademas de ser siempre resiliente y adaptable.

SUBGERENTE - CIBANCO - AICM T 1 y 2

(2013-01 - 2025-01)

• Encargada de bunker, supervisión directa de los cajeros.
• Cambio de divisas.
• Traspasos de centro al puesto de cajeros.
• Verificar que las transacciones sean correctas y eficaces, de acuerdo a lineamientos y procedimientos.
• Coordinación de cajeros a cargo.
• Realizar arqueos de bóveda, reportes, cierre del día, recepción y concentración de efectivo.
• Resolución a situaciones y quejas de clientes.
• Operación de caja, cuando la operación lo requiere.
• Cuadre en general de la bóveda de acuerdo a la moneda.
• Concentrar efectivo a otras sucursales.
• Verificación de tipo de cambio con la competencia.

CAJERA PRINCIPAL - ELEKTRA - CHALCO

(2010-01 - 2013-01)

• Encargada de bunker, supervisión directa de los cajeros.
• Verificar que las transacciones fueran correctas y eficaces, de acuerdo a lineamientos y procedimientos.
• Coordinación de 10 a 15 cajeros a cargo.
• Realizar arqueos de bóveda, reportes, cierre del día.
• Resolución a situaciones y quejas de clientes.
• Manejo de efectivo.
• Procesar depósitos y retiros, y proporcionar recibos.
• Referencia de productos financieros en ventanilla, incentivando al cajero a realizar dicha actividad.
• Realizar horarios a los cajeros.
• Carga de efectivo ATM.

CAJERA - WAL-MART MÉXICO - IXTAPALUCA

(2004-01 - 2005-01)

• Atención a quejas y sugerencias de cliente así como brindar soluciones a los clientes sobre cualquier situación, de manera rápida, eficaz y atenta.
• Control de inventario de vinos y licores, atención a paquetería.

Bachillerato - Técnico en Informática - CBT No. 2 Guillermo González Camarena