Claudia Lizzeth Martínez Rodríguez

Fecha de Nacimiento: 1990/08/08

Edad: 35 años

Nacionalidad: Mexicana

Estado Civil: Soltera

Objetivo profesional: Brindar planificación, organización, dirección y control en los recursos de una organización, de manera que se garanticen los intereses comerciales, los objetivos establecidos y el cumplimiento de las expectativas de las partes interesadas.

EXPERIENCIA

Responsable de Gestión de Calidad | MRIMAGEN MEDICA SA DE CV | (11 años)

Auxiliar Administrativo | Papalote Museo del Niño (2 años).

APTITUDES: Adaptabilidad, comunicación, creatividad, ética y valores, gestión del tiempo, negociación, planificación y organización, proactividad, resolución de problemas, toma de decisiones, trabajo en equipo, visión estratégica.

RESPONSABILIDADESY FUNCIONES

• Implementar, observar y garantizar sistemas que aseguren calidad durante las etapas para la prestación del servicio y elaboración del producto, con apego a normas vigentes, aplicables y bajo los requisitos de las partes interesadas (internas y externas).
• Cumplimiento y control normativo para la operación de laboratorios de análisis clínicos y establecimientos que operan con equipos de rayos X para fines de diagnóstico.
• Atención a procedimientos de verificación por la Comisión para la Protección Contra Riesgos Sanitarios del Estado de Morelos, Protección Civil municipal / estatal, Procuraduría Federal del Consumidor, entre otras dependencias.
• Elaboración, implementación y documentación de metodologías para la ejecución precisa y adecuada de procesos internos de una organización. Tal información como; Manuales, Procedimientos, Instructivos, Diagramas, entre otros.
• Estructuración de Sistemas de Gestión de Calidad / Ambiental bajo la Norma ISO 9001:2015 /14001.
• Ejecución de auditorías internas bajo los requisitos de la Norma 19011.
• Eficacia, efectividad, diseño y organización de documentos. Manejo óptimo de Office, mensajería instantánea.

• Diseñar, implementar y evaluar el Sistema de Gestión de Calidad conforme a los requisitos normativos,de mercado y de la Dirección de la organización.
• Atender los planes de acción para mejorar los procesos (operativos y administrativos)
• Promover políticas y objetivos que garanticen la seguridad del paciente y la calidad de los servicios.
• Observar el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad y seguridad establecidas por Autoridades Sanitarias. 
• Desarrollo y seguimiento a indicadores de calidad para la identificación de acciones (correctivas o de mejora)
• Diseñar y brindar capacitación para el personal respecto de las metodologías que aseguran calidad para el paciente.
• Planeación y participación en procesos de acreditación y autoevaluación para cumplir con estándares de calidad.
• Atender verificaciones de las distintas autoridades interesadas en la regulación del establecimiento.
• Colaborar con los distintos departamentos en materia de calidad y seguridad para el paciente.
• Reclutamiento, selección y contratación de personal.
• Evaluación de desempeño de trabajadores.
• Elaboración de contratos laborales y contratos por prestación de servicios profesionales.
• Cumplimiento de Programas anuales de capacitación.
• Control de expedientes del personal.
• Control de expedientes de clientes por Convenio.
• Control de expedientes de proveedores externos.
• Registrar e informar al MGR los ingresos diarios por venta privada y por convenio.

• Licenciatura en Administración de Empresas| 2008 - 2012 | Universidad Fray Luca Paccioli
• Bachillerato Tecnológico en Turismo | 2005 - 2008 | Instituto Superior Azteca