Claudia Moncada
LIC. EN ADMINISTRACIÓN
Valle de Santiago, Valle de SantiagoMiembro desde 3 de febrero de 2025
ProspecciónServicio al clienteManejo de objecionesResolución de problemasContratación y capacitaciónGestión de cobranzaManejo de efectivoGestión de la contabilidadVenta de segurosRedes socialesManejo de personalMontacargas
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Sobre mí
Soy asesor inmobiliario, manejo redes sociales en mis tiempos libres, administro grupos y promociono casas, terrenos, vehículos.
Experiencia
ASESOR DE AFORE - COPPEL
Inicie en zapatería, me postule para clientes nuevos, después para cajera y mi ultimo puesto fue en afore.
- Prospectar dentro de la tienda
- Servicio al cliente
- Manejo de objeciones
- Resolución de problemas
- Estudio diario de diferentes temas para la certificación ante CONSAR
GERENTE SECCIONAL - SOEN CORPORATIVO FINANCIERO
(2021-11 - 2023-04)
- Prospección, contratación y capacitación de promotoras
- Desembolso y cobranza
- Apoyo en zonas heredadas o en conflicto
- Gestión de cobranza en sistema
- Llenado de contratos
- Comprobación de efectivo y documentos en sucursal
CAJERO LIDER - BANCO AZTECA
(2019-03 - 2021-02)
- Atención al cliente en área de cajas
- Promoción y venta de seguros de vida en base a metas semanales
- Resguardo de valores
- Realizar arqueos sorpresas
- Gestión de la contabilidad
- Recepción de remesas con PANAMERICANO
- Evaluaciones constantes y tareas diarias con valor curricular sobre lavado de dinero, atención al cliente, 7 S, ventas, alcanza tus objetivos
GERENTE JR - WALDO'S
(2017-08 - 2018-08)
- Atención al cliente, distribuidores y supervisores
- PROFECO
- Manejo de personal
- Manejo de objeciones
- Control de remesas realizadas
- Manejo de efectivo
- Arqueos de punto de venta y a caja fuerte
- Detectar próximos a caducar y solicitar sus rebajas temporales para evitar caducos
- Depósitos al banco
- Recibo de mercancía y descarga de camión
- Manejo de tarimas y montacargas
Educación
Licenciatura - Administración de Empresas (Trunca) - CENTRO UNIVERSITARIO DE GUANAJUATO (2011 - 2013)
PROG.ANALISTA - ICS (Instituto de Computación y Secretarial) (2007 - 2009)
TEC. EN CONTABILIDAD FINANCIERA Y FISCAL Y BACHILLERATO - CONALEP (1997 - 2000)
Habilidades
LIC. EN ADMINISTRACIÓN
