Claudia Ruiz

Profesional con más de diez años de experiencia en atención a clientes, ventas y cobranza. Reconocida por su habilidad para resolver problemas, trabajo en equipo y brindar un excelente servicio al cliente.

Supervisora de cajas y auxiliar administrativo - Wal-Mart de México

(2025-01)

Encargada de más de 20 personas, incluyendo cajeros, servicio a clientes y personal de auto cobro.

• Supervisión y control de horarios de personal, arqueos, control de efectivo, así como resolución de problemas.
• Auxiliar administrativo: Control y Manejo responsable de efectivo, cortes de caja, realización de arqueos y conciliación de operaciones.
• Manejo del sistema SAP para captura, validación y control de información administrativa y financiera.

Operador Cajero - Banco Nacional de México (Banamex)

(2019-01 - 2025-01)

• Manejo, control y recuento de efectivo.
• Venta y referencia de productos financieros.
• Atención a clientes y asesoramiento financiero.
• Resolución de problemas.
• Soporte en trámites bancarios.

Subgerente de promoción y cobranza - Financiera Independencia

(2019-01 - 2019-12)

• Supervisión de personal, promoción y cumplimiento de metas.
• Arqueos de caja y traspasos.

Ejecutiva de control - TV Rey de Occidente

(2018-01 - 2019-12)

• Supervisión de rutas y técnicos.
• Planeación y resolución de problemas.
• Control de gasolina y nómina.

Gerente de compras - Casa Médica Oficinas

(2015-01 - 2018-12)

• Compras a proveedores, pagos, atención a sucursales y control de almacén.

Supervisora de ventas - Telecable

(2013-01 - 2014-12)

• Supervisión de personal y atención a clientes.
• Reclutamiento y capacitación.

Ejecutiva de ventas / Encargada de sucursal - Banco Azteca

(2006-01 - 2009-12)

• Captación de clientes, ventas de productos financieros, cobranza telefónica y en campo.

Ventas - Movistar

(2005-01 - 2006-12)

• Venta de planes telefónicos Movistar.

Técnica en Administración - CETIS No. 121 (2002-01 - 2005-12)

Lic. en Administración de Empresas - Universidad de Guadalajara – CUCI La Barca (2005-01 - 2007-12)

Lic. en Mercadotecnia - UNID (2009-01 - 2011-12)

Lic. en Mercadotecnia Digital - UVEG – Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (2025-01)