Inspector de calidad - Industrias Llordec
(2024-06)
Encargado de inspeccionar los procesos de cada área para asegurar los estándares requeridos por nuestro cliente, asegurando las liberaciones de primera pieza de los procesos correspondientes.
- Area Laminado: validar que la materia prima "aglomerado y foil" tengan una correcta adherencia para el procesamiento del material.
- Área de Dimensionado: asegurar el correcto corte de materia prima conforme a planos y poder disminuir posibles desviaciones y mermas por un procedimiento mal ejecutado.
- Área de Taladro: asegurar las medidas de barrenos y profundidades sean correctas conforme a planos.
- Área de CNC: Revisar barrenos, profundidades y acabados de las piezas en proceso sean correctos.
- Área de Chapeado: Monitorear que los acabados de las piezas sean correctos, no este despostillados o maltratados.
- Área de Empaque: validar y asegurar que el material sea empacado conforme ficha técnica y especificaciones, inspeccionando que no le falten piezas, herrajes, verificando que en todo momento se tenga un buen manejo de materiales para evitar daños a nuestro producto terminado.
Inspector de calidad - Fábrica de Impresos, Plegadizos y Estuches
(2024-02 - 2024-06)
Validar que los procesos se lleven conforme a los procedimientos establecidos por la empresa, verificando que toda la materia prima se encuentre identificada y con OT para su ingreso a la producción.
- Responsable de entregar Vo Bo al área de impresión autorizados por los clientes.
- Realizando monitoreos en área de impresión para detectar posibles desviaciones como: remosqueo, repinte, fantasma, piojos, velo y poder reducir la merma en la producción.
- Se realizan monitoreos en área de barniz para detectar desviaciones como: Exceso de barniz, producción sin barniz o barniz chino.
- El área de Suajado para detectar desviaciones como: registro de suaje, dobleces, cortes, cuadratura.
- Se realiza monitoreo en área de desbarbe y pegado para detectar desviaciones como: cajas despegadas, cajas ralladas, cajas con exceso de goma.
- Responsable de realizar cartas de color "Mínimo, Estándar, Máximo" para autorización de los clientes.
- Elaboración de Certificados de Calidad, Registros de materia prima y de los monitoreos de la producción.
- Encargado de llevar el control de etiquetas para la identificación del material de producto terminado.
Inspector de Calidad - Flexigrip de México
(2023-02 - 2023-11)
Responsable de la inspección, validación y liberación de productos terminados, llevando en forma y archivando los registros de revisión final del producto.
- Control de la calidad dentro de la producción, realizando mapeos constantes de los procesos en producción para la detección oportuna de anomalías y corrección de las mismas.
- Revisando las medidas, tonos y deltas se encuentren dentro de las especificaciones del cliente.
- Se apoya en la actualización y estandarización de los procesos y procedimientos de la empresa y la producción.
- Se da seguimiento a registro de no conformidades, desviaciones, desechos, rechazos cliente.
- Inspecciones e identificación de material rechazado y desviaciones.
- Verificar el orden y limpieza dentro de las áreas para prevención de futuros accidentes y conservar la certificación de inocuidad.
Soporte Empresarial - Totalplay Empresarial
(2021-05 - 2023-01)
Atender llamadas y detectar las necesidades requeridas por los clientes, proporcionando información del servicio en cuestiones administrativas y técnicas.
- Realizando TS para poder determinar la falla exacta que presenta el servicio del cliente y poder restablecerlo.
- Se genera folio y se da seguimiento a los folios generados a las áreas por las diversas afectaciones o solicitudes del cliente.
- Se programan y agenda las visitas de ingenieros de campo en sistema a través de las herramientas con las qué se cuentan.
- Se tiene manejo y control de clientes difíciles para poder brindarles el apoyo que solicitan resolviendo dudas y problemáticas en el servicio.
- Disminución de HT dentro de las llamadas, asegurando la calidad y buen trato con el cliente.
- Brindando una buena experiencia de atención dirigida hacia los clientes internos y externos.
- Dando soluciones por cada llamada que se recibe de los clientes.
- Dando seguimiento a la mejora continua dentro del Call Center.
- Brindando información de mejoras dentro de los procesos para la atención de los clientes e indicando los errores que se presentan en las diferentes herramientas de monitoreo en el sistema.
Gerente en Entrenamiento de Cedis - Coppel S.A de C.V.
(2018-12 - 2019-08)
Responsable de realizar los balanceos y logística de cargas de trabajo, supervisando todo el personal operativo dentro del Cedis, teniendo platicas de seguimiento y desarrollo con los colaboradores, manteniendo un ambiente de trabajo sano.
- Control y la planeación de la mercancía y del surtido diario, reduciendo mermas.
- Optimizando recursos humanos, reduciendo costos de operación, reducir tiempos muertos.
- Recepción de mercancía de proveedores por medio de picking.
- Eliminación de desviaciones en surtidos a entregar de Cedis, eliminación de lotes cruzados.
- Seguimiento de faltantes de surtidos del día a tiendas.
- Respaldar y documentar faltantes y sobrantes de surtidos a tiendas contra inventarios del Cedis para aclaraciones con auditoria.
- Aplicación de cobros y sanciones por las practicas.
- Monitoreo y seguimiento de desplazamiento de mercancía con estudio de tiempos y movimientos de piezas hora por hora.
- BPM, correcto uso de equipo de seguridad.
- Inventarios diarios mensuales y generales, recepción y acomodo de la mercancía PEPS, UEPS.
- Control de la variación, inventarios con punteos diarios de la mercancía.
- Limpieza general de áreas de trabajo y Cedis.
- Mejora continua, tiempos y movimientos, layout.
- Plan maestro de trabajo diario, semanal y mensual.
- Juntas para entregas de resultados con Gerentes de Zona.
- Lectura de memorándum a los colaboradores.
- Coordinar las actividades de entrega de surtido a las estaciones de distribución.
Analista de Calidad - Maseca S.A. de C.V.
(2017-06 - 2018-09)
Responsable de analizar, registrar, liberar e identificar todos los productos, subproductos y materia prima del área de almacén y producción, liberándolo en sistema SAP.
- Llevar sus registros correspondientes para certificación y auditorias del departamento de calidad.
- Llevar a cabo la evaluación de proveedores.
- Analizar, actualizar e implementar mejoras continuas dentro de los procesos y procedimientos ya establecidos.
- Actualización de especificaciones de la materia prima y producto terminado.
- Responsable de que se lleven a cabo las BPM dentro del departamento de calidad y producción.
- Apoyando los planes maestros de calidad y el plan HACCP.
- Encargado de entregar y mandar los certificados de calidad a los clientes y transportistas.
- Mapeos aleatorios y constantes dentro de la producción, detección y corrección de anomalías.
- Detección oportuna de materia extraña, registro de no conformidades, desviaciones, desechos, rechazos cliente, inspección proceso.
- Control de la producción, optimización de recursos, reducción de costos de operación.
- Reducción en desperdicios y tiempos muertos, disminución de tiempos en la recepción de la materia prima.
- Detección de la materia prima en mal estado y sus estados críticos.
- Muestreos del producto y subproductos, análisis y pruebas del mismo.
- Liberaciones del producto final tanto físicas como por sistema SAP.
- Análisis de proceso y reciba de maíz, como son: aflatoxinas, acidez, humedades, impurezas, colores, selectivo de maíz y revisión de tamizadores.
- Revisión y liberación de transportes a cargar, verificar que los transportes se encuentren en buen estado, no lleguen sucios, olores extraños, plaga.
Auxiliar de Operaciones en Cedis - Femsa S.A. de C.V.
(2016-01 - 2017-05)
Responsable de supervisar el personal operativo dentro de la distribuidora.
- Disminuir la estancia en tiempos de los fletes.
- Llevar a cabo la mejora continua en el servicio proporcionado a los trabajadores de reparto.
- Brindando la atención y agilizar las salidas de rutas al 100.
- Realizando selectivos a rutas para evitar el sobrante o faltante de mercancía tanto rutas y Cedis.
- Mantener el orden y limpieza dentro de la distribuidora.
- Actualizando y monitoreando los procesos, procedimientos, registros, inventarios y rotaciones de producto de acuerdo a las políticas de la empresa.
- Respaldar y archivar los documentos de traspasos, inventarios, fletes y seguimientos del día para futuras auditorias.
- Inspección en carga y descarga de rutas, inventario y reportes de cierre de turnos.
- Seguimiento en vales de cambios, roturas o mermas por parte de reparto.
- Levantamiento de incidencias por parte de bodega, inventario y reportes de producto cancelado.
- Validar recargas de rutas, validación de tarimas.
- Inventario programados semanal, mensual y anual.
- Revisión del correcto uso del equipo de seguridad proporcionado.
- Inspección del correcto acomodo del producto en bodega de acuerdo al layout.
- Manejo de SAP.
