Cony De León Neri
Lic. en Administración de Empresas
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Sobre mí
- Amplia experiencia en servicios de atención a clientes.
- Gestión y administración de personal
- Panificación y trabajo bajo métricas, competencias por objetivos en tiempo
- Trabajo en equipo, monitoreo del funcionamiento del área, coaching, y feedback constante al personal con base a detección por la mejora continua en áreas de oportunidad
- Gestión de nómina, pase de asistencia, incidencias, cumplimiento de jornadas completas, retención y prevención de rotación con base en estrategias de clima laboral.
- Experiencia en el desarrollo de personal, perfilando personal y desarrollo de skills para fomentar el crecimiento dentro de la empresa.
- Generación de reportes relacionados con el día a día de la operación
- Enfoque en cumplimiento de KPI's o Indicadores clave de desempeño operativo, establecidos según los diferentes productos y servicios para lo que he laborado.
- Desarrollo de reuniones y planes de mejora operacional con los responsables de las demás áreas a mi nivel, logrando la mejora del porcentaje de niveles de productividad en un 80 %.
- 5 años de experiencia en liderazgo y manejo de equipos de trabaio fomentando el clima laboral favorable
Experiencia
- Eficasia Toluca
01 de Julio 2014 - 01 de junio 2021
01 de Marzo 2022 - 27 Enero 2023
Paseo Tollocan No. 1613, Col Reforma.
San Mateo Atenco
Edo. de México 55 5480 0970
Puesto Desempeñado: Supervisión de operaciones
Ingresos Mensuales: 8,000
- AdeA México
4 de Julio 2013 - 15 de Octubre 2013 Dirección: Parque Industrial 2000
276 22 00
Jefe directo: Vanessa Figueroa
Puesto Desempeñado: Capturista de Datos Ingresos Mensuales: 3,800
- Atento Toluca
19 de Julio 2010 - 4 de Febrero 2013
Col Ferrocarriles Nacionales. Calle 1 de Mayo 3 18 49 93 Jefe directo: Iván Colín
Puesto desempeñado: Asesor Financiero
Ingresos Mensuales: 4,500
- Coppel Pilares S.A de C.V
18 de Agosto 2009 - 19 de Junio 2010
Dirección: Manuel J. Clouthier Núm. 508 San Jerónimo Metepec Tel: 2 16 57 22 Jefe/a directo.
Salvador Moreno
Salinas
Puesto desempeñado: Encargada de Servicios y Garantias Ingresos Mensuales: 3,500
Educación
- 2019-2022 Universidad, Grupo ISIMA Toluca, Estado de México (Documentación, certificado y carta de pasante)
- 2006-2009 Preparatoria Centro Universitario Siglo XXI Toluca, Estado de México. (Documentación, certificado)
