Mónica Muñoz

Administrativa Senior con amplia experiencia en Gestión administrativa y operativa, Cuentas por Cobrar y control de procesos empresariales, así como compras y proveeduría nacionales e internacionales, y en gestión integral de operaciones empresariales. Coordinación de importaciones, planificación de compras basada en consumo histórico y estacionalidad, optimización de inventarios y abastecimiento de producción. Amplia trayectoria en control financiero operativo, cuentas por cobrar y flujo de caja, asegurando continuidad del negocio.

Lidero y superviso equipos de trabajo, asignando tareas según competencias y optimizando la productividad, con autonomía para tomar decisiones estratégicas y operativas que mejoran resultados en toda la operación de la empresa.

Administrativa Senior | Gestión Operativa, Producción y Compras - Uniform Studio

(2017 - 2025)

• Administré de forma integral el taller y producción, definiendo y organizando procesos operativos y administrativos para garantizar eficiencia y calidad.
• Contratación y supervisión de personal, asignando tareas según competencias y optimizando productividad.
• Gestión de compras nacionales e internacionales de insumos, telas y materiales de producción, incluyendo coordinación con proveedores locales y del exterior.
• Coordinación de importaciones, trabajando con agencias aduanales y operadores logísticos.
• Planificación de compras basada en demanda, estacionalidad y proyección de ventas.
• Control de costos de producción y seguimiento financiero operativo, incluyendo supervisión de ventas y flujo de caja.
• Atención a clientes y coordinación de pedidos especiales, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad

Coordinación Administrativa y Logística (Operaciones y Abastecimiento) - Grupo Sánchez

(2017-01 - 2017-06)

• Coordinación administrativa de operaciones logísticas para transporte terrestre internacional (México – Costa Rica).
• Seguimiento a procesos de importación en conjunto con agencias aduanales.
• Gestión y envío de documentación comercial: facturas, listas de empaque y soportes requeridos.
• Coordinación con proveedores, transportistas y agentes externos para asegurar entregas oportunas.
• Apoyo en la planificación de abastecimiento y control de flujo operativo.
• Comunicación constante con áreas internas para alineación operativa.

Administrativa senior | Gestión Administrativa y Operativa | Cuentas por Cobrar - A&E Freight

(2013 - 2017)

• Coordiné y supervisé el personal operativo y administrativo, incluyendo mensajería y apoyo contable.
• Gestioné cuentas por cobrar y seguimiento a clientes, asegurando cumplimiento de plazos y flujo de pagos.
• Validé y autoricé procesos críticos, incluyendo liberación de operaciones según cumplimiento financiero.
• Coordiné operaciones internas, garantizando que los procesos funcionaran sin interrupciones.
• Implementé procedimientos de control interno, mejorando seguimiento de documentación y responsabilidades del personal.
• Mantuvé coordinación constante con otros departamentos, asegurando que logística y aduanas se ejecutaran sin retrasos.
• Participé en toma de decisiones operativas y seguimiento a cobros estratégicos, contribuyendo a la continuidad y eficiencia del negocio.

Administrativa Senior | Gestión Administrativa, Operativa y Financiera - Servicios Técnicos Industriales

(1999 - 2012)

Gestión administrativa y financiera

• Administración integral de la operación administrativa y corporativa de la empresa.
• Gestión de cuentas por cobrar y cuentas por pagar, facturación y control de pagos.
• Coordinación de pagos locales y al exterior.
• Gestión de compras internacionales principalmente desde Estados Unidos y El Salvador.
• Coordinación con proveedores internacionales, negociación de precios y tiempos de entrega.
• Coordinación con agencia aduanal para procesos de importación y nacionalización.
• Coordinación logística desde almacén fiscal hasta entrega final al cliente.
• Gestión de transporte, mensajería y entregas directas a clientes finales y fincas.
• Coordinación de producción local (proveedores en Cartago) y distribución directa.
• Coordinación operativa con clientes corporativos.
• Atención directa al cliente, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.
• Organización de envíos, entregas y control de cumplimiento.
• Supervisión y coordinación de personal operativo y administrativo.
• Asignación de tareas, seguimiento de trabajos y control de ejecución.
• Conocimiento práctico en procesos legales y administrativos empresariales.
• Coordinación con asesoría legal externa.
• Experiencia en revisión de contratos, documentación y cumplimiento administrativo.

Curso - Logística - Tecnológico de Costa Rica (TEC) (2015)

Curso - Compras Internacionales - Tecnológico de Costa Rica (TEC) (2015)

Curso - Mercadeo - FUNDES (2004)

Curso - Crédito y Cobro - FUNDES (2004)

Curso - Archivo - FUNDES (2004)

Curso - Exportaciones - FUNDES (2004)

Curso - Proveeduría - FUNDES (2004)

Curso - Operador de Computadoras - Escuela Superior de Computación (1998 - 2000)

Curso - Sistema Operativo Windows - Escuela Superior de Computación (1998 - 2000)

Curso - Internet y Digitación II - Escuela Superior de Computación (1998 - 2000)

Curso - PowerPoint, Excel y Word - Escuela Superior de Computación (1998 - 2000)

Bachiller - Técnico Medio en Agricultura y Ganadería - CTP Valle La Estrella (1994 - 1994)