Capacitador
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Me considero una persona con principios y valores firmes. Me gusta que lo que haga se realice con pasión y determinación. Siempre me gusta tener el reto de aprender algo nuevo y me empeño en ello, tratar siempre de hacer las cosas con alto compromiso y excelencia , hacer que mi trabajo y mis resultados hablen por mí.
Agosto 2016 ANEXA TELECOMUNICACIONES, Servicio a Clientes Hermosillo, Sonora Asesor telefónico(2016-2018)
Tareas realizadas: SERVICIO AL CLIENTE: Atención a Clientes Especiales de
Telcel vía telefónica en diversas situaciones buscando su resolución o canalización pertinente.
Asesor administrativo (2018-2019)
Departamento de retenciones : Supervisión de campaña.
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Capacitador (2020-2023) actual
Inducción,capacitación a nuevos empleados en cursos para su desarrollo dentro de la empresa.
Reclutador: (2023-actual)
Desarrollo y actualización de descripción de puestos y sus especificaciones
Búsqueda de candidatos a través en bolsas de trabajo, redes sociales, bases de datos.
Entrevista y aplicación de proceso de contratación a candidatos con base a la valoración de sus habilidades,conocimientos,experiencia y cualidades.
Inducción a nuevos empleados con apego a cultura empresarial y a la NOM 035.
Integración de expedientes y su clasificación.
Atención de auditorias internas/ externas sobre la norma ISO 9001/27001.
2020 – 2023 Licenciatura en Comercio Internacional y Aduanas
Hermosillo, Sonora Universidad Vizcaya de las Américas
2016 - 2019 Licenciatura trunca en Ciencias de la comunicación
Hermosillo, Sonora Universidad de Sonora
