Gerente de sucursales
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Gerente en AT&T.
AT&T México, Puerto Vallarta, Jalisco.
2019 - actualmente
Supervisión de la plantilla de 3 sucursales por los últimos 5 años. Mejora del rendimiento del personal mediante formación, atención al detalle y métodos empáticos de resolución de problemas. Ayuda en la preparación de las evaluaciones del personal. Resolución de conflictos entre personal o clientes de forma amable y profesional.
Inventario y pedidos de suministros de venta. Responsable de las operaciones diarias.
Tareas administrativas según las necesidades,
incluyendo reservas, recepción, responder al cliente, responder al correo electrónico con las solicitudes operativas del área te atención y a las consultas en redes sociales.
Gerente en AT&T Mexico con un carácter cordial y agradable siempre.
Capacidad de resolución de conflictos. Fomento del trabajo en equipo, siendo especialmente sensible a las necesidades de los empleados y clientes. Solución rápida de problemas y gran capacidad multitarea. Historial probado de ser una parte esencial del equipo de gestión y contribuir decisivamente proporcionando soluciones efectivas que producen un impacto inmediato y contribuyen al éxito a largo plazo de las sucursales.
Universidad UNADM 2019 - Actualmente
Ingeniería: Ingeniería en Desarrollo de Software
Universidad en Puerto Vallarta 2013 - 2018
Ingeniería: Ingeniería en Sistemas Computacionales
Preparatoria en Puerto Vallarta 2010 - 2013
Español: Natal.
Inglés: hablado 60% & escrito 50%.
