Cristian Salcedo
ING. INFORMATICA.
Sobre mí
Aportar mis conocimientos técnicos en Sistemas Computacionales para contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización, buscando un desarrollo profesional constante y la optimización de los procesos tecnológicos de la empresa.
Experiencia
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA - PENTAFON - CALZ. GRAL. MARIANO ESCOBEDO 220, ANÁHUAC I SECC, MIGUAL HIDALGO, 11320 CUIDAD DE MÉXICO, CDMX
(2018-11 - 2019-02)
Apoyo de la gestión de atención al cliente a través de canales digitales (chat y redes sociales) y telefónicos. Adicionalmente, colaboré en la administración de bases de datos y en la ejecución de estrategias para la venta de planes de telefonía.
STAFF DE EVENTOS - OCESA - AÑIL 667, GRANJAS MÉXICO, IZTALACO, 08400 CUIDAD DE MÉXICO, CDMX
(2024-11 - 2025-03)
Realizo las funciones de seguridad, acomodo, atención a clientes, etc. Dependiendo los eventos que estén disponibles, pueden ser de conciertos hasta eventos importantes de la Cuidad de México. Normalmente trabajo cuando ellos me lo piden o pueda por el horario.
PRACTICAS PROFESIONALES: ATENCIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS EN LAS PLATAFORMAS DE CENTRO DE ADMINISTRACIÓN MICROSOFT 365 SERVER, MICROSOFT EXCHANGE SERVER, MICR - TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ECATEPEC - AV. TECNOLÓGICO S/N, VALLE DE ANAHUAC, 55210 ECATEPEC DE MORELOS, MÉX.
(2025-02 - 2025-07)
Garantizaba un funcionamiento eficiente, seguro y sostenible de la plataforma en línea, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, cumplir con los objetivos empresariales y adaptarse a las tendencias tecnológicas emergentes.
REPARADOR DE CAJEROS AUTOMATICOS - ZIETA18 - BADiana 12,PRIZO 1, 55264 ECATEPEC DE MORELOS, MÉX.
(2026-05 - 2026-07)
Solucione tecnológicas, mantenimiento, seguridad y logística integral para cajeros automáticos (ATMs) y equipos de la industria financiera y comercial.
ADMINISTRADOR DE COMPUTO - UNIVERSIDAD ICEL CAMPUS ECATEPEC - AV. CARLOS HANK GONZÁLES 67, OLIMPICA 68, 55130 ECATEPEC DE MORELOS, MÉX.
(2026-07 - 2026-09)
Fui administrador para la infraestructura tecnológica, dar soporte técnico y asegurar el funcionamiento diario de los equipos del campus, ya sea para monitores, teclados, mouse, pantalla, etc. Al igual que le creaba correos institucionales para maestros, alumnos y atendia tickets para solucionar problemas con equipos o cosas que estaban fuera de mi alcance.
Educación
Ingeniería - Ingeniería en Informática. Especialidad: Base de datos, auditoria en informática y redes computacionales. - TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ECATEPEC