Cristina Herrera

Comprensión y atención de necesidades inmobiliarias de clientes en Puebla, gestionando el seguimiento directo para la optimización de procesos de venta y arrendamiento.

Asesora Inmobiliaria - CENTURY 21 CEEDIEZ - Puebla

(2025-01)

Comprensión y atención de necesidades inmobiliarias de clientes en Puebla, gestionando el seguimiento directo para la optimización de procesos de venta y arrendamiento.

• Mantuve una comunicación clara, transparente y oportuna para gestionar eficazmente las expectativas y requerimientos del cliente.
• Resolví problemas de manera proactiva y creativa, encontrando soluciones eficientes para las partes involucradas.

Asistente Administrativa - CARIBBEAN WINGS - Guadalajara

(2023-01 - 2024-08)

Soporte en la gestión administrativa y organización de bases de datos operativas en Guadalajara, garantizando el cumplimiento de estándares de satisfacción interna y externa.

• Manejé y actualicé bases de datos cumpliendo con estrictos requisitos de privacidad y confidencialidad.
• Colaboré en la clasificación de archivos y brindé apoyo administrativo a la gerencia y al equipo de trabajo.
• Asistí en la atención a clientes y colaboradores, asegurando estándares de satisfacción de alta calidad.

Sobrecargo de Aviación - AEROMÉXICO

(2018-06 - 2020-01)

Atención y resguardo de la seguridad de pasajeros en múltiples operaciones de vuelos nacionales e internacionales con altos niveles de calidad de servicio.

• Garanticé la seguridad y comodidad de los pasajeros en un entorno de alta presión.
• Resolví situaciones de emergencia y conflictos entre pasajeros con efectividad y profesionalismo.
• Colaboré estrechamente con la tripulación para mantener estándares superiores de servicio al cliente.

Asesora de Venta - STUDIO F - Estado de México

(2017-01 - 2018-01)

Gestión de ventas al por menor en el Estado de México, enfocada en la atención al cliente asistida y el cumplimiento sistemático de objetivos comerciales.

• Alcancé y superé metas de ventas y objetivos de crecimiento establecidos.
• Desarrollé habilidades de comunicación efectiva y mantuve el área de ventas estructurada y atractiva para los clientes.

Bachillerato - UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO (2015-01 - 2016-12)

Sobrecargo de Aviación - ESCUELA DE AVIACIÓN "MÉXICO" (2018-01 - 2018-03)