Iconn
Especialista de prevención de fraudes y Perdidas
- Controles internos en merma, faltante de inventario, asaltos.
- Auditoria interna en procesos y controles de ISOPP.
- Análisis y elaboración de reportes estratégicos de estados financieros para disminución de perdidas.
- Seguimiento de códigos de Ética
- Proceso y seguimiento de robos con SSP.
- Análisis CCTV, ADV, arqueos de caja
- Planes de acción mediante amonestaciones progresivas.
LINIO marzo 2020- Dic 2021
Fraud Jr Supervisor
- Control y supervisión de reportes de cada uno de los analistas
- VoBos de ordenes con parámetros de alto grado de riesgo
- Análisis profundo de ordenes
- Gestión administrativa de analistas
- Implementación de estrategias para mejora continua y llegar a los objetivos de los KPI’S
- Feedback’s de procesos para mejorar las áreas de oportunidad de cada analista
- Validaciones con bancos y clientes (México, Colombia, Perú, Chile)
- Monitoreo en los Query para el comportamiento del cliente
LINIO Julio 2019- marzo 2020
Fraud Analyst sr.
- Previsión del fraude
- Análisis de información de cliente
- Monitoreo del comportamiento de cliente
- Toma de decisión
- Tolerancia trabajo bajo presión
- Funciones y responsabilidades de Backup
HSBC febrero 2013 - noviembre 2018
Ejecutivo de cuenta
- Inversiones bursátiles atención al cliente
- Asesor financiero
- Manejo de cuentas personales
- Venta de productos financieros
- Integración de expedientes
- Llenado de solicitudes, estados de Cuenta
- Análisis financiero
