Cynthia Avila
Atencion a Clientes
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Sobre mí
Atención y retención de Clientes.Manejo de Terminales y Conocimiento sobre las mismas.Cajera. Manejo de efectivo (Control de Efectivo ,Cortes de caja, Cuadrantes, Arqueos, Depósitos, Apertura Cierre de Cajas y mas )
Experiencia
Atención y retención de Clientes.Manejo de Terminales y Conocimiento sobre las mismas.Cajera. Manejo de efectivo (Control de Efectivo ,Cortes de caja, Cuadrantes, Arqueos, Depósitos, Aperturay Cierre de Cajas y mas )Trabajo bajo presiónAsistente Administrativa y Operacional.Recargas electrónicas ( En piso , Terminales y Caja)Gestión de Clientes ( RP , manejo de base de datos enfocados en el área administrativa, operacional yfuncionalidad del casino.Uso de sistemas de Cobros y Bases de datos.Conocimiento en el área de terminales, al igual que la correcta funcionalidad dentro del casino y susdiferentes áreas.Estrategias de ventas y retención de Clientes. ( Durante el juego )Conocimientos de los distintos tipos de jugadores y aprender a identificar cada tipo de jugador.Búsqueda de estrategias para retener a nuevos clientes y recuperar a los viejos clientes.Brindar asistencia, asesoría y atención personalizada a los clientes en las distintas áreas de juegos.Conocimiento Sobre la Funcionalidad del Casino , Tipos de Clientes , Pagos, Cobros, Identificación deFraudes , Lavado de dinero, Impuestos, Billetes falsos, Desarrollo y Apego de las Normas.
Educación
administracion de empresas
