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Cynthia Ocaña

Cynthia Ocaña

Mercadóloga

Talento
Toluca, Méx.Miembro desde 24 de junio de 2026
Don de liderazgoSentido de responsabilidadCapacidad de trabajo en equipoCapacidad de análisis y planificaciónBuena relación con clientesIniciativa y creatividadGestión de tiempoComunicación efectiva
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Don de liderazgoSentido de responsabilidadCapacidad de trabajo en equipoCapacidad de análisis y planificaciónBuena relación con clientes

Sobre mí

Soy una persona comprometida, de ideas innovadoras, me gusta trabajar en equipo y coordinación con las diferentes jefaturas. Ser partícipe de nuevos proyectos y retos que se me puedan asignar, me gusta emprender y lograr el cumplimiento de objetivos personales, de la empresa y mi equipo de trabajo. Tengo experiencia en atención al cliente, tareas administrativas, entre otras.

Experiencia

Recepcionista con enfoque en Marketing- Agente de Seguros - Asesores Palomares (Fianzas y Seguros) - Toluca

(2025-04 - 2026-01)

  • Recepción de documentación y paquetería
  • Manejo de archivos digitales y físicos
  • Facturación
  • Asistencia a eventos para edición de material y contenido para RRSS
  • Planeación y planificación de contenido para carga en redes sociales
  • Cotizaciones y creación

Asistente Administrativo - Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México (DIFEM) - Toluca

(2024-05 - 2025-01)

Dirección de Finanzas Planeación y Administración

  • Manejo de plataforma de Gestión Interna del Estado de México
  • Registro y recepción de procesos adquisitivos del DIFEM
  • Apoyo en trámites del área como entrega de documentación

Asistente de Dirección- Jefe de Departamento de Marketing Digital - Makita México SA de CV - Toluca

(2016-06 - 2023)

  • Creación de archivos y presentaciones para reuniones
  • Cotizaciones y compra de vuelos
  • Manejo de plataformas de e-commerce
  • Elaboración de reportes de ventas
  • Facturación
  • Seguimiento a redes sociales
  • Apoyo en la planeación y organización de eventos
  • Seguimiento a casos de página web
  • Revisión y carga de contenido en redes sociales

Asistente de Dirección - Bimbo México SA de CV - Toluca

(2023-08 - 2023-11)

  • Análisis y registro de ventas de zonas
  • Conocimiento de ruta de vendedores y planificación de venta en zonas
  • Participación en reuniones de lanzamiento de nuevos productos y publicidad

Vendedora de piso - Shasa SA de CV - Toluca

(2015-02 - 2015-10)

  • Recepción y verificación de producto para acomodo y etiquetado en tienda
  • Interacción con los clientes para ofrecer y vender los productos de manera efectiva
  • Guiar a clientes en su proceso de compra
  • Atención en dudas, quejas o comentarios
  • Apoyo en probadores para pase de mercancía
  • Apoyo al cliente en cambios o búsqueda de prendas

Asesor Financiero - Atento Servicios SA de CV - Toluca

(2011 - 2013)

  • Proporcionar información necesaria y atención de calidad al cliente
  • Conseguir la recuperación y permanencia del cliente en la empresa
  • Brindar alternativas y soluciones de pago
  • Cumplir metas como asesor

Educación

Maestría - Comunicación y Marketing Digital - Universidad IUEM

Licenciatura - Marketing - Universidad IUEM

Curso - Fotografía - Universidad de Artes Visuales Digitales

Curso - Servicio Público con Perspectiva de Género

Habilidades

Mercadóloga

Valoraciones