Dafne Stephania Zumárraga Cano

Licenciada del grado de relaciones internacionales. Entusiasta y comprometida. Apasionada por la aplicación de conocimientos. Estupendas habilidades de aprendizaje, gestión del tiempo, organización y comunicación.

SMARTEN ACADEMY| Maestra de Inglés| Octubre 2024 - Actual

• Clases impartidas de inglés general y de negocios a profesionales y estudiantes de diversas nacionalidades
• Capacitación y asesoría en habilidades comunicativas en inglés

-Evaluación y seguimiento del progreso mediante bases de datos en Excel

SUNNYDAY | Asistente KAM | Octubre 2024 - Febrero 2024

• Elaboración de propuestas y presentaciones personalizadas según las necesidades de los clientes
• Redacción y gestión de contratos de prestaciones y servicios
• Coordinación de seguimientos para proyectos industriales, incluyendos fases de cierre, interconexiones y activaciones
• Organización y mantenimiento de la agenda del KAM para optimizar reuniones con clientes y sesiones de planificación estratégica

STARBUCKS| Barista | Abril 2024 - Septiembre 2024

-Preparación de una amplia variedad de bebidas y alimentos según los estándares de calidad y presentación de la marca.

-Atención al cliente en un entorno de ritmo rápido, garantizando un servicio excepcional y adaptado a las necesidades individuales.

-Manejo de caja, incluyendo el procesamiento de pagos, control de efectivo y uso de sistemas POS.

-Gestión de inventario y reabastecimiento de productos, asegurando la correcta disponibilidad de insumos.

ONU UNODC | Asistente de proyecto| Agosto 2023 - Febrero 2024

• Coordinación y asistencia de citas de negocios, participación en elaboración de minutas e informes.
• Asistencia a eventos, gestión de logística para una ejecución fluida y satisfactoria
• Participación en misiones correspondientes a las labores UNODC
• Elaboración de informes, redacción de documentos, etc.

FCA INTERNATIONAL | Auxiliar administrativo| Agosto 2023 - Enero 2024

• Investigaciones exhaustivas sobre la dinámica de oferta y demanda.
• Análisis geopolíticos para informar procesos de toma de decisiones para los clientes.
• Traducción y manejo de contratos de inglés a español.

-Actualización de formatos y apoyo a clientes

Secretaría de Relaciones Exteriores|Auxiliar administrativo | Agosto 2022 - Marzo 2023

• Análisis de documentos para garantizar precisión y cumplimiento
• Soporte y asistencia a usuarios, mejorando la satisfacción del cliente.
• Experiencia práctica en verificación de documentos, investigación y análisis de temas internacionales, desarrollando habilidades en un entorno multicultural.

Graduada en Relaciones Internacionales, con conocimientos en seguridad, cooperación internacional y gestión de proyectos. Durante mi formación, adquirí experiencia práctica a través de pasantías en la Secretaría de Relaciones Exteriores y la UNODC. Actualmente, me estoy especializando en programación, ampliando mis habilidades en tecnología y análisis de datos. Cuento con dominio del inglés y una visión multidisciplinaria que me permite adaptarme a diversos entornos profesionales.