Capacitación y Desarrollo, Reclutamiento
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Profesional con más de 14 años de experiencia en reclutamiento, creación de contenido para capacitaciones y desarrollo de habilidades interpersonales. Reconocido por mi capacidad multitarea y gestión eficiente de proyectos. Excelentes habilidades de comunicación, ideales para interactuar con clientes, consumidores, vendedores y proveedores. Comprometido con la eficiencia y el crecimiento empresarial.
Puesto: Coordinador Capacitación y Reclutamiento (agosto 2021 – Julio 2024)
▪Coordinación de sesiones presenciales y virtuales, envío de convocatorias para grupos de capacitación.
▪Impartición y seguimiento de cursos presenciales y virtuales.
▪Reforzamiento en campo según necesidades y agenda establecida.
▪Elaboración y envío de reportes de aprovechamiento e incidencias.
▪Responsable de aplicar pruebas psicométricas y liderar procesos de reclutamiento y selección.
▪Incremento del 85% en la eficiencia de ventas mediante programas de capacitación personalizados.
▪Reducción del tiempo de integración de nuevos empleados en un 90%.
▪Disminución del tiempo de cobertura de vacantes en un 85%.
BANCA AFIRME | EJECUTIVO COMERCIAL
Mar. 2021 – jul. 2021
▪Incremento de cartera y prospección.
▪Venta de productos financieros (créditos nómina y personales, tdc, crédito auto, hipotecario etc.) y atención al cliente.
▪Aumento del 25% en captación de clientes en 3 meses.
▪Superación de objetivos de ventas en un 30%.
Sep. 2010 – mar. 2021
▪Administración de oficina y servicio a clientes
▪Presentación de informes de auditoría y balances de caja, verificación de cumplimiento de políticas y procedimientos pld
▪Implementación de mejoras en procesos de auditoría que redujeron el tiempo de reportes
▪Mejora en la satisfacción del cliente, aumentando la calificación de servicio en un 35%
Lic. en Mercadotecnia –Universidad Interamericana (titulado)
