Damiano Aguilar

Experimentado con sólidas habilidades de comunicación y enfoque en la atención a cliente. Con cuatro años de experiencia en la resolución de consultas y conflictos de calidad para garantizar la satisfacción de los clientes. Capaz de adaptarme a diferentes entornos y gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Busco contribuir al éxito del equipo y mejorar continuamente la experiencia al cliente dando un servicio limpio y de calidad.

Mesero en área de playa, Servicio de habitación, Área general - Brisas del marques

(2022-09 - 2026-09)

• Me especialice en proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, asegurando para cada uno de ellos una experiencia positiva y memorable.
• Gestione múltiples pedidos y órdenes de diferentes números de personas simultáneamente en un ambiente dinámico asegurando entregas oportunas muy positivas.
• Realicé transacciones financieras de forma precisa manejando efectivo y tarjetas de crédito.
• Contribuir al equipo a lograr una buena satisfacción al cliente en eventos como cenas de fin de año, bodas, cumpleaños y aniversario.
• Gestione mas de seis mesas en área de buffet garantizando los estándares y procedimientos de servicio y calidad.

Mesero en banquetes - Hotel las brisas

(2024-11 - 2026-10)

• Recibía calidamente a mas de 100 invitados asegurándome de que se les atendiera dando una buena impresión y quedando satisfechos
• Junto a mi equipo proporcione un servicio de alta calidad para 150 personas brindándoles 3 tiempos y ofreciendo complementos al cliente para brindar una gran satisfacción
• Garantizaba un ambiente seguro coordinando con mi equipo para regular el consumo de alcohol y prevenir conflictos
• Me organice con mi equipo para preparar las mesas antes y después del servicio en un período de tiempo determinado.
• Participe en actividades junto a mi equipo brindando un ambiente cálido a los invitados

Certificado de preparatoria - Colegio de matemáticas Conamat (2022-07)