Dana Marquez

Profesionista con formación universitaria y experiencia en procesos administrativos, coordinación de personas, organización documental, seguimiento de procesos, elaboración de reportes y resolución de conflictos. Destaco por mi capacidad de aprendizaje, comunicación efectiva y compromiso con el cumplimiento de políticas y procedimientos. Interesada en desarrollarme dentro del área de Recursos Humanos, aportando organización, responsabilidad y orientación al servicio y compromiso.

Coordinación, Gestión de Procesos y Grupo a Cargo - Grupo Castores

(2020 - 2024)

• Planeación y seguimiento de actividades.
• Elaboración, control y resguardo de documentación.
• Coordinación con equipos de trabajo.
• Atención a usuarios (alumnos y familias).
• Elaboración de reportes y seguimiento de resultados.
• Resolución de incidencias mediante comunicación y mediación.

Experiencia en Comercios, Call Center, Empresa Argo Tultitlan - Comercios, Call Center, Empresa Argo Tultitlan

• Atención al cliente.
• Manejo de efectivo.
• Organización de mercancía, cara y descarga, escaneo.
• Cumplimiento de objetivos.
• Responsabilidad y puntualidad.

Licenciatura en Educación Primaria - Educación Primaria - Escuela Normal de Tlalnepantla