Dani Mtz

Auxiliar administrativo con más de 16 años de experiencia en empresas privadas y sector público. Especializada en atención al cliente, control administrativo, seguimiento de procesos y soporte a áreas comerciales y operativas. Destaco por mi organización, responsabilidad y capacidad para optimizar tareas administrativas, garantizando eficiencia y calidad en el servicio.

Auxiliar – Oficina de Pasaportes en Gobierno de Monterrey (2021-2026)

• Atención y orientación a ciudadanos sobre trámites oficiales
• Validación de documentos en plataformas gubernamentales
• Captura y seguimiento de trámites en sistema municipal
• Control de inventario y apoyo administrativo general
• Entrevista y verificación de usuarios

Asistente Administrativo de Ventas en Videojet (2015 – 2020)

• Soporte administrativo a gerencia y equipo comercial
• Gestión de CRM (Salesforce)
• Seguimiento a oportunidades de venta
• Atención a clientes vía telefónica y correo
• Administración general de oficina

Asistente de Ventas y Dirección at ACAT Mexicana (2012 – 2014)

• Elaboración de cotizaciones
• Atención a clientes y proveedores
• Control de pedidos en sistema
• Actualización de bases de datos
• Control de suministros

Asistente de Protección Ferroviaria at Ferromex (2011 – 2012)

• Elaboración de reportes con Excel (tablas dinámicas y gráficas)
• Control y seguimiento administrativo
• Comprobación de gastos

Secretaria / Recepcionista at Corporativo Soriana (2006 – 2011)

• Atención a clientes, proveedores y visitantes
• Manejo de conmutador y control de recepción
• Apoyo administrativo a dirección
• Organización de reportes

Profesional Técnico in Informática – CONALEP (2002 – 2005)