Gerente de TI
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Soy Daniel Hernández, un apasionado Gerente de TI con una sólida formación en ingeniería mecánica e informática, especializado en la integración de soluciones tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial y el business intelligence para optimizar operaciones y mejorar la toma de decisiones corporativas.
Con una amplia experiencia en la gestión de infraestructuras TI, ciberseguridad, y soporte técnico, he liderado proyectos clave para la implementación de redes seguras, sistemas de monitoreo, y estrategias de respaldo integral, asegurando la continuidad y eficiencia operativa. Destaco en la creación y gestión de dashboards en Power BI y en el desarrollo de soluciones ERP adaptadas a las necesidades empresariales, facilitando el acceso y análisis de datos en tiempo real.
Mi enfoque se centra en la innovación tecnológica y el liderazgo, capacitando equipos para incorporar herramientas de IA en sus flujos de trabajo diarios y estratégicos, impulsando así una cultura orientada a datos dentro de las organizaciones. Estoy comprometido en utilizar mi experiencia para proporcionar soluciones tecnológicas que no solo respondan a las necesidades actuales de las empresas, sino que también anticipen desafíos futuros.
Infraestructura TI: Gestión y configuración de redes (WAN, LAN, VLAN, WiFi), virtualización de servidores (VMware), administración de inventarios de hardware y software. Implementación de soluciones de conectividad remota, redundancia en telecomunicaciones, y sistemas de backup.
Business Intelligence (BI): Desarrollo de dashboards en Power BI para el seguimiento de KPI’s en distintas áreas de la empresa. Gestión de scripts en SQL para minería e ingeniería de datos, y creación de un Data Warehouse.
ERP (Dynamics NAV): Implementación y desarrollo de soluciones en Dynamics NAV con C/AL. Soporte y capacitación a usuarios en módulos clave como Finanzas, Manufactura y Logística. Integración de aplicaciones móviles con ERP mediante APIs.
Soporte TI: Coordinación de soporte técnico en tres niveles, gestión de tickets con resolución basada en SLA y reducción de tiempos de respuesta mediante la implementación de software HelpDesk.
Administración y Ciberseguridad: Gestión de presupuestos del área, digitalización de procesos empresariales, implementación de controles CIS y políticas de acceso a la red.
Innovación Tecnológica (IA): Uso de inteligencia artificial para optimizar procesos de TI y mejorar la toma de decisiones. Desarrollo de soluciones automatizadas con IA para aumentar la eficiencia operativa.
